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2005年01月31日
『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」-セブン－イレブン式「脱常識の仕事術」』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」-セブン－イレブン式
「脱常識の仕事術」』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/hontou.html
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■副題に、”セブン－イレブン式「脱常識の仕事術」”とあるように、
本書のテーマは、今の時代の真の”仕事術”を示すことだそうです。
真の”仕事術”について、示されているかどうかは、本書を読んでもらう
として、とくに、印象に残ったことを書きます。
■仮説－検証。
仮説を立て、それを検証し、また仮説を立て、検証する。
このサイクルを回すことの重要さを、鈴木氏は言われています。
「仮説を立てないのは、仕事をする気がないのと同じです。」（p.59）
とまで、言われています。
■仮説とは、物事の原因や理由をそうでないかと考えたり、こうなるのでは
ないかと考えたりすることですよね。
そしてその仮説をシュミレーションしてみて、６～７割の成功が見込める
ならば、実行してみる。
これを、鈴木氏は、”挑戦”と言っています。
■では、どうやって、仮説を立てるのでしょうか？
これは、顧客の視点、顧客の立場に立つということでしょう。
顧客だったら、こう考えるのではないか、顧客はこういうことを望むのでは
ないか、そういった視点で、物事を見ることから、仮説が出てくるのだと、
思います。
この”挑戦”が、今のセブン－イレブンを作った原動力の一つのように、
思いました。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
仮説－検証の重要さ以外には、情報力と対話力について、言われて
いることが参考になりました。
常識に縛られない仕事のやり方について考えたい方は、一読される
と良いでしょう。
▼ 読んでほしい方 ▼
ビジネスパーソン。
経営者、起業家。
★『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」-セブン－イレブン式
「脱常識の仕事術」』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/hontou.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 仮説を立て、シュミレーションをして、６～７割の成功が見込めるなら ◇ ”挑戦”してみる。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ ”挑戦”していますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月31日 17:00 【書評】 サービス | 『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」-セブン－イレブン式「脱常識の仕事術」』 | コメント(0) | トラックバック
なぜ、フリーターが短期間で「プロ」に変わるのか
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ なぜ、フリーターが短期間で「プロ」に変わるのか
（「PRESIDENT」 2005 2.14号 p.64～）
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■この記事は、PRESIDENT誌と『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」
-セブン－イレブン式「脱常識の仕事術」』の連動記事です。
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/hontou.html
セブン－イレブンのパートやアルバイトの人が、どうやって、仕事をして
いるかという内容です。
■彼らは、単品管理や商品発注までも、こなします。
ここにも、仮説－検証の重要さが見て取れます。
例えば、従業員からの提案で、
「Ｘマスには、デート中の彼と彼女がエチケットでガムを買う」
「正月はおばあちゃんの家に来たお年玉でリッチな子供をターゲットに
ポケモン」などということがあるそうです。
パートやアルバイトの人も、こういった顧客の視点を持って、仮説を立て、
発注作業を行なっているわけですね。
■『鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」-セブン－イレブン式「脱常識
の仕事術」』の中で、鈴木氏は、
「会社に慣れるのはいいことかというと、これも”本当のようなウソ”で、
顧客の心理を忘れないという意味では、”ヨーカ堂マン”になってはいけな
いし、”セブン－イレブンマン”にもなっていけないのです」（p.69）
と言われています。
■パートやアルバイトの人は、顧客の立場から、考えやすい。
このため、上記のような発想が出てきます。
逆に、その業界に染まっていると、その業界の常識に縛られて、顧客の立場
を忘れてしまいがちです。
このため、顧客の立場から仮説を立てるということが、なかなかできない。
ですから、顧客の立場から仮説を立てるためには、会社に慣れることは、
必ずしも良いことではないということです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 顧客の立場から仮説を立てる。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 顧客の立場に立つよう、心がけていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月31日 16:59 【書評】 サービス | なぜ、フリーターが短期間で「プロ」に変わるのか | コメント(0) | トラックバック
2005年01月28日
「”自分がやった”と言う人は二流」
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 「”自分がやった”と言う人は二流」
（「Ｒ25」 1/27 p.19～）
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■秋元康氏へのインタビュー記事です。
企画、作詞家、この人の肩書を何と言えばよいのかわかりませんが、
アイデアを実現する人の話は、やはりおもしろいですね。
自分のことを、「帝に仕えるインチキ占い師で一番打者」だと言われていま
す。
確実に当てていかなくてはならないから、こう表現されています。
■そんな、秋元氏ですが、企画を生み出すもとは、日常のおもしろいと思った
ことだそうです。
日頃から、見たものなどやいろんなものを無意識に、インプットして、
それらを結びつけたり、いじったりして、企画を生み出しているようです。
おそらく、企画を生み出す方法は、特別なやり方というわけではなくて、
秋元氏の”視点”が、人々と少し違うから、新しいとかおもしろいとか
思わせてくれるものを生み出してくれているように思います。
■「今来る仕事は過去の遺産だ。」
昔の仕事を見て、人は、仕事をくれる。
だから、今の仕事は”過去の遺産だ”ということです。
さらに、仕事の評価は、他人が決めるから、昔こういうことをしました、と
いうのは、恥ずかしい。
今やっていることが、重要で、予想がつかないことをやりたい、と考えて
いるとのことです。
■たしかに、自分の過去の仕事を自慢するのは、過去の栄光にすがっている
ようで、聞いている人からすると、この人は過去の人だと思われそうです。
今やっていることが、すごいことになるとか、すごいことになっている人の
話だと、やはり、旬を感じますね。
だから、今やっていることを、おもしろくすることが大切なのでしょう。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 今やっていることを、おもしろくする □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 今やっていることを、楽しくしていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月28日 17:00 経済・政治・国際 | 「”自分がやった”と言う人は二流」 | コメント(0) | トラックバック
『小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/syukyaku.html
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■集客のルールと言うことですが、ホームページでの集客についてです。
ランチェスターの法則を考えて、ホームページを作るとこうなります、と
いうことを教えてくれています。
ただし、ホームページの制作のテクニックなどではなく、制作前の基本方針
についてです。
ですので、SEM（検索エンジンマーケティング）などについては、
書かれていません。
■とくに印象に残ったことは、”誰に何を”売るかを明確にしなさい、という
ことです。
これは、基本的なことですが、ホームページでは、そういったことを考えず
見た目などを重視しがちです。
ですから、この”誰に何を”という点を、どうやって考えるかについて、
かなりのページを割いて、書かれています。
■もちろん、どうやってホームページで集客するかということも書かれていま
す。
この点は、要するに、こちらが望んでいる行動を起こしてもらう、という
ことです。
しかし、その前に、”誰に何を”を考えていないと、焦点がぼやけるため、
思っているような行動を起こしてもらえないということになります。
ということで、”誰に何を”ということを、前もって、考えることが
重要ということになるわけです。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
ホームページを作りたい中小企業の経営者の方、ホームページで
集客したい方は、読まれると良いと思います。
▼ 読んでほしい方 ▼
中小企業の経営者。
ホームページで集客したい方。
★『小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/syukyaku.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ ホームページで集客するときも、”誰に何を”を考える。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ ”誰に何を”を明確にしていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月28日 16:59 【書評】 マーケティング | 『小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略』 | コメント(2) | トラックバック
2005年01月27日
「本当の人脈」のつくり方
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 「本当の人脈」のつくり方
（「日経ビジネス Associe」 2005 02・01 p.026～）
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■人脈のつくり方についてが、テーマの特集記事です。
この特集のアンケートによると、十分な人脈を築いているか、という問いに
対して、
はい－18.0％
いいえ－55.5％
どちらとも言えない－26.5％
だそうです。
■わたしはと言うと、築いているとは言えないと思います。
わたしが、書いているブログのテーマの一つが、人脈だったので、
昨年は、いろいろと交流会やセミナーに出るなどしていました。
http://www.web-smile.com/jissenkigyou/
そこで、出会った人やブログを通じて知り合う人は、
それなりの数ではあったように思います。
しかし、強くつながっている人は、数人と言ったところです。
■これは、わたしの努力が足りないところが大きいと思いますが、
やはり、人脈は結果なような気がします。
キーマンネットワークを主宰する中島孝志氏も
「人脈は目的ではなく結果だと理解することが大事です。」
「人脈の基本はギブ・アンド・ギブです。」（p.028）
と言われています。
人脈をつくることが目的ではなくて、
自分の行動の結果として、人脈ができるということでしょう。
■ということですが、わたしももっと’ギブ’できると良いのですが、
ブログやメルマガで情報を発信するぐらいで、精一杯と言ったところです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 人脈は、自分の行動の結果。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ あなたは、十分な人脈を築けていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月27日 17:00 心と体 | 「本当の人脈」のつくり方 | コメント(0) | トラックバック
『スモールワールド・ネットワーク―世界を知るための新科学的思考法』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『スモールワールド・ネットワーク―世界を知るための新科学的思考法』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/small.html
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■６次の隔たり。
みなさんも、６人の人を介せば、世界中のどんな人ともつながることが
できるという話を聞いたことがあるのではないでしょうか。
知り合いの知り合いを、実は、お互いが知っていたなんてことがあります
から、本当のような気がしてしまいます。
■たいてい、そういうときは、’世間は狭いな’などと言いますが、
本書のテーマは、そんなスモールワールドのネットワークについてと
ネットワークの科学についてです。
６次の隔たりは、本当なのか。
■正直、読んでいてよくわからない点が、多々ありました。
そのため、途中で、読むことをやめたくなることもありましたが、
わからないなら、わからないなりに、読み進めるということも、
読書には必要でしょうし、読書力を上げる良い機会だと考えて、
最後まで、読んでみました。
ということで、なかなか書評や感想などを述べるのは、むずかしいのですが
書いてみます。
■６次の隔たりが、本当かどうかは、読んでもらうとして、
著者は、このスモールワールド・ネットワークについて得た知見で、
伝染病やコンピュータ・ウィルス、流行などについても考察しています。
■なかでも、トヨタグループにおけるアイシン精機の工場火災事故後の
グループの協力、事故の影響を最小限にしたことについての考察が
興味深かったです。
この考察から言えることは、問題解決は、曖昧さに対応することであり、
その曖昧さに対応できる組織（構造）を持っていたために、事故から回復
することが可能であったということだと思います。
日頃のビジネスを、問題解決方法を探りながら、試行錯誤しながら、
行なっていることが、生きたのではないかと感じました。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
数学的な考察があるので、読み進めるのが、むすかしいかも
しれません。
ネットワークについてや社会的つながりなどについて、興味がある
方が、読まれると良いでしょう。
▼ 読んでほしい方 ▼
スモールワールドは、本当なのか知りたい方。
★『スモールワールド・ネットワーク―世界を知るための新科学的思考法』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/small.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 曖昧さに対応できる組織を作る ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 日頃から、試行錯誤をしていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月27日 16:59 【書評】 技術, 書籍・雑誌 | 『スモールワールド・ネットワーク―世界を知るための新科学的思考法』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月26日
あなたの安全守ります ～"不安な時代"の防犯ビジネス～
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ あなたの安全守ります ～"不安な時代"の防犯ビジネス～
（ガイアの夜明け 2005年1月25日放送分
http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber/preview050125.html ）
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■昨日のガイアの夜明けは、防犯ビジネスについての放送でした。
全国で、２分弱に１件の割合で、家宅侵入があるそうです。
放送後、何件ぐらいの家宅侵入があるのか調べたところ、東京では、１年間
で、３万件ぐらいあるようです。
とくに、空き巣が増えているようですね。
■さて、番組の内容ですが、SECOMを追撃するALSOKということが、主な内容
でした。
SECOMは、ホームセキュリティーのシェア８０％、契約件数３０万件という
ことで、ＡＬＳＯＫがシェア拡大を図ろうとして、低価格なホームセキュリ
ティーで、攻勢をかけ始めているようです。
■また、犯罪が凶悪化しているという指摘もありました。
外国人が関与しているということが、最近よく取り上げられていますが、
防犯意識の低い日本は、犯罪をやりやすいとかんがられているのかもしれま
せん。
■また、番組では、ＡＬＳＯＫの城西支店の年末のキャンペーンについて、
放送していました。
契約目標９２件のところ、１５３件を達成したとのことです。
課長さんが、言っておられたように、それだけ、需要があるということの
あらわれだと思います。
日本人は、水と安全はタダだと思っていると言われていましたが、
水も購入するようになり、安全にもお金を払うようになってきたということ
ですね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 安全にお金を払う時代。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 安全のために、お金を使っていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月26日 17:00 経済・政治・国際 | あなたの安全守ります ～"不安な時代"の防犯ビジネス～ | コメント(0) | トラックバック
『だから部下は言われたことをやらない』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『だから部下は言われたことをやらない』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/buka.html
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■部下にやるべきことをやってもらうようにするには？というのが、本書の
テーマです。
そのアプローチがユニークです。
やる気を引き出すには、どうしたら良いかという切り口ではなく、仕事を
しない理由をなくすことで、やるべきことをやるようにするという切り口
です。
■これは、’人間はどうして自分がやっていることをやるのか’という問いへ
の答えがよくわからないので、視点を変えて、アプローチしているという
ことです。
本書によると、仕事をしない理由は、１６あるそうです。
（本書は、2万5千人へのアンケート調査をもとに、書かれています。）
ですから、この１６の障害を取り除けば、仕事をしてくれるようになるわけ
です。
■この１６の理由が何かは、読んでいただくとして、
本書を貫いている一つの主張について書きたいと思います。
それは、部下が仕事をしない理由は、主にマネージャ-に原因があるという
ことです。
マネージャーの仕事は、社員が仕事をするように管理することです。
ですから、部下が仕事をしないとしたら、マネージャーは仕事をしていない
責任を果たしていない、ということになります。
仕事をしない部下に、
”給料をもらっているのだから仕事をするのは当たり前だ”
と言いたくなることもあるでしょうが、その言葉がそのまま自分に返って
くるわけです。
■なぜ仕事をしないのか。
結局、どんな仕事を、なぜするのかなどの説明や説得が足りないからだと
思いました。
しかし、マネージャーも、どうやって、何を説明したら良いかは、
よくわからないのでないでしょうか。
なぜなら、経営トップが、そういうことを教えているとは、限らないから
です。
トップの仕事の一つが、マネージャーを管理することであるとすれば、
業績を上げるには、やはり、トップがマネージャーを管理する必要がある
でしょう。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★★
部下や社員に仕事をしてもらうには、どうしたら良いかについて、
書かれています。
部下がいない人も、仕事をする際に、何を知っておかなくては
ならないのかが、結論からわかると思うので、おすすめです。
▼ 読んでほしい方 ▼
マネージャー。
経営者。
ビジネス・パーソン。
★『だから部下は言われたことをやらない』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/buka.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 仕事をしてもらうには、なぜその仕事をするのかなどの ◇ 説明、説得が必要。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 社員が仕事をするように、管理していますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月26日 16:59 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『だから部下は言われたことをやらない』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月25日
アナリストに聞く この産業の今～2005年のビジネストレンド大予測
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ アナリストに聞く この産業の今～2005年のビジネストレンド大予測
（nikkeibp.jpの記事より
http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/rep02/350822 ）
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■2005年のビジネストレンドについての記事です。
詳しい内容については、リンクから読んでいただくとして、
どんなビジネスが流行るかという内容ではなく、経営などの方向性について
の話が主な内容になっています。
気になった点をいくつか書きたいと思います。
■「創る経営」への動き
一昨日の日経の１面に、”実質無借金３社に１社”ということで、上場企業
の３社に１社が、実質無借金になっていると報道されていました。
これから、攻めの経営をしようと、大企業が動くことが予想されます。
新たな成長戦略を描けるかが、今年の大きな課題になっていると言うことで
す。
■消費者とのきずな形成が重要に
消費者との信頼をどう築くのか、この点がますます重要になってくるとの
指摘です。
わたしとしては、この点で、情報技術をどう活用していくかに興味がありま
す。
情報技術などを利用した情報発信、消費者とのコミュニケーションなどが、
重要になっていくのではないかと思います。
■責任と挑戦
「公正で透明な経営」がますます重要になるだろうと、指摘されています。
CSR経営が普及したり、消費者の目も厳しくなるなどすることでしょう。
ここまでの話をまとめると、2005年は、責任を持った経営で、挑戦していく
と言うことになりそうです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ ２００５年のビジネストレンドは、責任と挑戦。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 責任を持って、挑戦しよう。 ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月25日 17:00 経済・政治・国際 | アナリストに聞く この産業の今～2005年のビジネストレンド大予測 | コメント(0) | トラックバック
『V字回復の経営』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『V字回復の経営』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/vji.html
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■本書は、赤字事業部を立て直す、ストーリー仕立ての経営書で、
実際にあったことをもとにして、ストーリーとして組みあげたということで
す。
Ｖ字回復して、生き生きとした組織に変えるには、どうしたら良いかが、
テーマです。
■様々な視点や気づきを得ることが、できました。
とくに、戦略と現場をきちんと’結びつける’ことの大切さを学んだように
思います
戦略があっても、魂が入っていなければ、現場が動かなければ、
意味がありません。
現場が動いてくれるような戦略、そして社員がやる気になり行動する
’ストーリー’をつくり出す事の重要さがわかったように思います。
■また、事業立て直しの考え方、フレームを知ることができました。
このフレームは、立て直し以外にも、目標達成の方法として、使えるように
思いました。
ですので、この点を、自分にも活かしていきたいと思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★★
Ｖ字回復、事業立て直しのための視点、考え方、枠組みがわかります。
自社や自分にあてはめて、読まれると、大変興味深く読めるように思い
ます。
▼ 読んでほしい方 ▼
すべてのビジネス・パーソン。
経営者、起業家。
★『V字回復の経営』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/vji.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 戦略と現場を結びつけること。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ あなたは、自社（自分）の戦略を知っていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月25日 16:59 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『V字回復の経営』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月24日
失敗に負けないコツは発想の純粋さを見抜くこと
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 失敗に負けないコツは発想の純粋さを見抜くこと
（「日経ビジネス」 2005.1.24 p.1）
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■セコム最高顧問、飯田亮氏へのインタビュー記事です。
失敗と発想について語られています。
’純粋な発想’を実行して、失敗しても、それは価値があるということを
言われています。
■’純粋な発想’とは、お金が儲かるとか偉くなれるとかといった動機では
なく、社会やみんなに喜ばれるはずという、そういう気持ちから出た発想の
ことです。
こういう発想であれば、仮に失敗しても、失敗する価値がある。
■また、実行する際に、商売としてうまく行くだろうか、回収できるだろうか
と考えるけれど、それは実行しないで済む理由を探しているのだとも言われ
ています。
これは、耳の痛い話ですね。
儲かるか儲からないか、考えてしまいますから。
■社会に受け入れられる、必要とされるものなら、儲かるはずですから、
うまくいくかどうかよりも、社会やみんなに喜ばれるものを提供しようと
いう発想が大切ということですね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ ’純粋な発想’を実行して、失敗しても価値がある。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ ’純粋な発想’をしていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月24日 17:00 経済・政治・国際 | 失敗に負けないコツは発想の純粋さを見抜くこと | コメント(2) | トラックバック
『なぜ松下は変われたか―松下電器、再生への軌跡』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『なぜ松下は変われたか―松下電器、再生への軌跡』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/matusita.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■組織を変えるというのは、そう簡単ではないと思うのですが、
なぜ、松下は変わることができ、Ｖ字回復することができたのかが、
本書のテーマです。
三年間の復活の過程が書かれています。
また、デジカメ、冷蔵庫、ＰＤＰテレビという三製品を、それぞれ
どうやって、開発していったのか、その過程を知ることができます。
■本書を読んでいる間じゅう、プロジェクトＸのテーマ曲が、頭の中を流れて
いました。
著者の語り口も、プロジェクトＸのナレーターの方のような感じがして、
それぞれの製品開発が、プロジェクトＸの１話分ぐらいの内容があるように
思いました。
それだけ、大胆な改革、と言うよりも、破壊と創造を行なったのだという
ことです。
■様々なことを考えさせられましたが、一番印象に残ったことを書きたいと
思います。
中村社長をはじめ、プロジェクト・リーダーの方のリーダーシップと
社員の方の協力がとても印象に残りました。
会社がつぶれてしまうかもという危機感と、高い目標を達成するための
協力、努力が、松下のＶ字回復という結果になったのだと思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★★
登場する社員の方たちが、大変個性的で、大いに刺激を受け、
やる気になりました。
ぜひ、ビジネス・パーソンの方に読んでもらいたいです。
▼ 読んでほしい方 ▼
ビジネス・パーソン。
やる気になりたい方。
★『なぜ松下は変われたか―松下電器、再生への軌跡』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/matusita.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ リーダーシップと協力、努力が大きな結果をもたらす。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ リーダーシップと協力を。 ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月24日 16:59 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『なぜ松下は変われたか―松下電器、再生への軌跡』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月21日
"サービス９：こだわり１"の仕事でも面白がれ
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ "サービス９：こだわり１"の仕事でも面白がれ
（「THE21」 2005|02 p.21～ ）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■プロデューサーのおちまさと氏へのインタビュー記事です。
プロデュース力などについて、興味深いことを答えられています。
■プロデュースの基本について、
「結果から考える、これだけです。」
と言われています。
結果がどうなるのか、明確に見えるように、そこから考え始めるそうです。
■結果から考えるというのは、目標を具体的にするということですね。
何のために、やっているのか常に、自分に問うということでしょう。
そこに立ち返ることで、方向性がぶれないで、やるべきことがわかります
から大切なことですよね。
■また、プレゼンなどで上がってしまう人に向けてのアドバイスとして、
「頑張るな！」と言われています。
なぜ、頑張るなと言うかというと、
自分の実力以上のものを出そうとあがってしまうと、実力も出せない。
だから、開き直って、余裕を持つことで、実力以上の力を出せるようになる
ということです。
■どんなことでもそうですが、緊張して余裕がないと、本来の力を出すことは
できないです。
余裕を持てるようにすることで、今何をすべきか、考えることができます。
そして、全力を出し切れれば、自分の実力以上と思っていることも、可能に
なってくるということですね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 余裕を持つことで、実力以上の力を出せる。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 意識的に、余裕を持つようにしていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月21日 17:00 心と体 | "サービス９：こだわり１"の仕事でも面白がれ | コメント(0) | トラックバック
『「もうこの会社やめたい」と思ったとき読む本』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『「もうこの会社やめたい」と思ったとき読む本』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/yametai.html
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■タイトルのとおり、会社をやめたい、転職したいと思ったときに読む本で、
テーマは、転職、仕事についてです。
著者の古田氏は、縄文アソシエイツ（株）の代表取締役で、ヘッドハンター
の方です。
■その古田氏の転職や仕事についての考え、哲学がわかります。
古田氏の考えでは、安易な転職は避けるべきということです。
とくに若いうち（２０代）は、なるべく転職しない方が良いとのことです。
その理由を一言で言うと、
「人は目の前にあることを一生懸命にやることから道は開ける」（p.196）
からだと言えるでしょう。
だからと言って、転職すべてを否定しているわけではありません。
■おそらく誰でもそうでしょうが、仕事や転職について考えるときは、少し
哲学的になるように思います。
辞めるべきか、辞めざるべきか
挑戦すべきか、どどまるべきか
そんなときに、挑戦する気持ちが勝つのであれば、挑戦してみよう、
そうでないならとどまるべきというこです。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★☆☆
転職しようかなと考えている方は、一読されると良いでしょう。
いろいろと考えるヒントになることと思います。
▼ 読んでほしい方 ▼
転職したい方、会社をやめたい方。
ビジネス・パーソン。
★『「もうこの会社やめたい」と思ったとき読む本』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/yametai.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 挑戦したい気持ちが勝つのであれば、挑戦してみよう。 ◇ そうでないなら、とどまるべき。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 挑戦すべきか、どどまるべきか。 ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月21日 16:59 【書評】 自己啓発, 書籍・雑誌 | 『「もうこの会社やめたい」と思ったとき読む本』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月20日
自治体 ｖｓ ＩＴゼネコン
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 自治体 ｖｓ ＩＴゼネコン
（ＮＨＫクローズアップ現代 2005年1月18日放送
http://www.nhk.or.jp/gendai/kiroku2005/0501fs.html ）
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■自治体が、情報システムにかける費用が、ＩＴゼネコンによる寡占によって
無駄にかかっているのでは、という話題です。
どれくらいの寡占かというと、
４０都府県の自治体において、富士通４８％、ＮＥＣ２８％、日立２０％、
その他４％ということでした。
■この寡占状態をつくっている理由の一つとして、自治体が汎用機を使って
いることがあげられます。
汎用機に使われるプログラムは、メーカーの知的財産のため、他社による
プログラム改修などは、事実上できません。
このため、競争が起きにくく、寡占につながっているとのことでした。
■そんななか、脱ＩＴゼネコンの例として、佐賀市と長崎県の例が、
紹介されていました。
どちらも、汎用機から小型サーバというオープン型のシステムへ変更したそ
うです。
これによって、かなりの費用削減が見込まれるそうです。
■とくに印象に残っているのは、長崎県の最高情報責任者の島村氏の言葉
です。
時代が変わったら、制度も変えるのは当然ではないでしょうか。
ＩＴは、秒進分歩の世界とまで言われているのですから、
良いものは取り入れない手はないと思います。
しかし、どんな組織でも制度を変えるのは、簡単ではないことは、歴史が
教えてくれています。
番組で、ＩＴアドバイザーの安延氏が言われていたように、リーダーの役割
が大きいと言えるでしょう。
しかし、先進的と思われる長崎県でさえ、汎用機を廃止するのは、８年後と
いうことですから、まだまだ道は長いということでしょうか。
早ければ良いというものでもないでしょうけれど。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 時代が変わったら、制度も変える。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 変化を起こしていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月20日 17:00 経済・政治・国際 | 自治体 ｖｓ ＩＴゼネコン | コメント(2) | トラックバック
『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/post.html
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■一昨日、昨日と、顧客志向の本を紹介しました。
また、このメルマガでは、何度か、顧客中心主義や顧客満足について、
取り上げてきました。
しかし、今日ご紹介する本は、非顧客志向のマーケティングについての本で
す。
原題は、’Free Gift Inside!!’となっており、直訳すれば、
「無料ギフトが中に入ってる！！」ということです。
一体何のことだ？
と思われる方は、書店で手に取って、目次を見れば、
おわかりになるでしょう。
■さて、本書の内容ですが、
顧客を満足させるとか、顧客第一だとか、そういった方法によらない、
マーケティングの方法にてついて、説明してくれています。
一言で言ってしまうと、”人の行く道の裏に、花あり”と言ったところで
しょうか。
どんな方法だ？
と思った方は、本書を購入されると良いと思いますが、
一番わかりやすいものを一つ紹介すると、それは、”限定”です。
限定●●個。 何日まで、△割引。
こういったものに、消費者は弱いわけですが、
この”限定”という手法は、顧客志向というわけではないですね。
こうすることで、希少価値が高まるなどして、欲を刺激されるわけです。
■この”限定”は、非顧客志向のマーケティングの一例です。
他の手法も、非顧客志向の多くの事例を交えながら、紹介して
くれています。
その手法って？
と思った方は、。。。
ちょっとしつこかったですね。
こうやって、サスペンド（宙吊り）にすることも一つの手法だろうと思いま
す。（本書には、はっきりとは書かれていませんが。）
いずれにしても、顧客志向だけが、マーケティングではないということを、
教えてくれる楽しい本です。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ （★4.5）
非顧客志向のマーケティングを、数多くの事例とともに、紹介して
くれています。
どうも’顧客志向’ということに’飽きてきたな’という方や
顧客志向でなくても、売上が上がるんじゃないかと思っている方に
おすすめです。
▼ 読んでほしい方 ▼
マーケッター、起業家、経営者。
ビジネス・パーソン。
★『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/post.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 顧客志向だけが、マーケティングではない。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆⇒ お客様を憤慨させて、売上を上げるにはどうしたら良いでしょうか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月20日 16:59 【書評】 マーケティング, 書籍・雑誌 | 『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』 | コメント(0) | トラックバック
2005年01月19日
ロングインタビュー 横浜Ｆ・マリノス監督 岡田武史
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ ロングインタビュー
横浜Ｆ・マリノス監督 岡田武史
（「日経ビジネス Associe」 2005 02・01 p.088～）
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■横浜Ｆ・マリノス監督、岡田氏へのインタビュー記事です。
横浜Ｆ・マリノスを、２年連続で、Ｊリーグチャンピオンに導いた、
その指導法が興味深いです。
■勝負を分けるのは、日頃から小さなことをしっかりやっているかどうか、
そのためには、甘さを許さないモラルが必要とのことです。
そして、選手のモラルを上げるために、コミュニケーションが大切だと
言われています。
「自分を認めてくれていると思う人からであれば怒鳴られても素直に
聞けるものなんです。」
■これは、『あなたの話はなぜ「通じない」のか』で言われている、その人
個人の”メディア力”ということですね。
http://blog.bizpnet.com/2004/12/post_9.html
同じ話でも、信頼している人の話は聞くということですが、
岡田氏は、信頼を築くために、あいさつを自分から徹底して行なったそうで
す。
■また、目標設定を具体的にすることが、モチベーションにつながると指摘
されています。
目標達成に至るプロセスを数字やデータを使って説明できると、
モチベーションにつながりやすいということです。
プロセスを”目に見える形”にすることで、それならできるかもとやる気に
つながるということだと思います。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 勝負を分けるのは、日頃から小さなことをやっているかどうか。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ ’小さなこと’をしっかりやっていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月19日 17:00 スポーツ | ロングインタビュー 横浜Ｆ・マリノス監督 岡田武史 | コメント(0) | トラックバック
『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/ritz.html
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■著者の林田氏は、元ザ・リッツ・カールトン大阪の営業統括支配人で、
現在は、京都全日空ホテル社長・総支配人ということです。
本書では、リッツ・カールトンでのご経験から、仕事において大切なこと
について書かれています。
本書の前半は、リッツ・カールトンのサービスについて、後半は、
魅力的な自分づくりについて書かれています。
■一つ印象に残ったことをご紹介します。
リッツ・カールトンには、’クレド’というものがあって、そこに書かれて
いる価値観に沿って、仕事をしているそうです。
しかしそこには、ごく基本的なことが書かれているだけで、具体的な指示が
書かれているわけではありません。
■このクレドに書かれていることを
「いかに自分なりに知恵を絞って考え、毎日の仕事に応用していくかが大切」
（p.56）だということです。
価値観をどう具体的に実現するかは、自分で考えて実行するということだと
思います。
「信条や哲学というものは、ただ知っているだけではなく、理解して行動に
応用できなければ意味がないのです。」（p.58）とも言われています。
■この自分なりに考える際に、本書全体を通して、’心くばり’の大切さを
説かれているように感じました。
人の心を思いやるということです。
どうしたら喜んでもらえるか、相手のことを考えて行動できるように、
それが、仕事でいちばん大切なこと、だと言われているのだと思います。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
心くばりの他にも、顧客満足、従業員満足の大切さ、魅力ある自分
づくりなど参考になる点がありました。
全体をとおして、貫かれている精神は、’心くばり’、相手を思い
やることだと思います。
サービス・心くばりについて、考えたい人におすすめします。
▼ 読んでほしい方 ▼
ビジネス・パーソン、サービス業の方。
自分づくりをしたい方。
★『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/ritz.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 仕事では、’心くばり’が大切。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 心くばりしていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年01月19日 16:59 【書評】 サービス, 書籍・雑誌 | 『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』 | コメント(2) | トラックバック