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『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/post.html
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■一昨日、昨日と、顧客志向の本を紹介しました。
また、このメルマガでは、何度か、顧客中心主義や顧客満足について、
取り上げてきました。
しかし、今日ご紹介する本は、非顧客志向のマーケティングについての本で
す。
原題は、’Free Gift Inside!!’となっており、直訳すれば、
「無料ギフトが中に入ってる！！」ということです。
一体何のことだ？
と思われる方は、書店で手に取って、目次を見れば、
おわかりになるでしょう。
■さて、本書の内容ですが、
顧客を満足させるとか、顧客第一だとか、そういった方法によらない、
マーケティングの方法にてついて、説明してくれています。
一言で言ってしまうと、”人の行く道の裏に、花あり”と言ったところで
しょうか。
どんな方法だ？
と思った方は、本書を購入されると良いと思いますが、
一番わかりやすいものを一つ紹介すると、それは、”限定”です。
限定●●個。 何日まで、△割引。
こういったものに、消費者は弱いわけですが、
この”限定”という手法は、顧客志向というわけではないですね。
こうすることで、希少価値が高まるなどして、欲を刺激されるわけです。
■この”限定”は、非顧客志向のマーケティングの一例です。
他の手法も、非顧客志向の多くの事例を交えながら、紹介して
くれています。
その手法って？
と思った方は、。。。
ちょっとしつこかったですね。
こうやって、サスペンド（宙吊り）にすることも一つの手法だろうと思いま
す。（本書には、はっきりとは書かれていませんが。）
いずれにしても、顧客志向だけが、マーケティングではないということを、
教えてくれる楽しい本です。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ （★4.5）
非顧客志向のマーケティングを、数多くの事例とともに、紹介して
くれています。
どうも’顧客志向’ということに’飽きてきたな’という方や
顧客志向でなくても、売上が上がるんじゃないかと思っている方に
おすすめです。
▼ 読んでほしい方 ▼
マーケッター、起業家、経営者。
ビジネス・パーソン。
★『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/post.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 顧客志向だけが、マーケティングではない。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆⇒ お客様を憤慨させて、売上を上げるにはどうしたら良いでしょうか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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2005年01月20日 16:59 | 【書評】 マーケティング, 書籍・雑誌 | 『ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!』
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