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顧客が感じる「競合商品の違い」とは何か

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　■■　今日の「知識をチカラに！」　■■　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　⇒　顧客が感じる「競合商品の違い」とは何か
　　　　（「PRESIDENT」　2005 1.31号　p.152～　）

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■顧客の心の中にある、競合商品の違いをどう把握するかということが、
　この記事のテーマです。

　その把握方法として、多次元尺度法という、統計手法を紹介されています。

■多次元尺度法（Multi Dimensional Sealing = ＭＤＳ）では、
　
　「まず類似関係を知りたい対象を選び出し、その中でそれぞれ他の対象と
　比べてどのくらい似ていないのかを評価する。」

　「次に、この類似度を商品同士の距離と捉えて、図中に位置づけていく作業
　を行なう。」

■要するに、どれだけ似ていないかを、点数評価して、その点数をそれぞれの
　比較対照物の距離と考えて、図示するということです。

　これで、どれだけ違うのかを目で見える形にできますね。

■ビジネスでは、差別化が大切だとよく言われます。

　ただ、どれだけ差別化が出来ているのか、実際には、よくわかりません。
　
　この手法を使えば、どれだけ差別化が出来ているのか、把握することが
　できそうです。

　★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　□　　　違いを目に見える形にして、把握する。
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　■　⇒　違いを目に見えるものとして、把握しようとしていますか？
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　■　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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