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2008年09月25日

「売れない時代の流通の王者たち」

 ⇒ 「売れない時代の流通の王者たち」
   (「カンブリア宮殿」 2008年9月22日放送分
    http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/080922.html )

-----------------------------------

■この回の「カンブリア宮殿」は、スペシャルということで、
 小売について取り上げていました。


■A-Zスーパーセンターというスーパーマーケットを経営している、
 マキオ社長、牧尾英二氏。

 鹿児島県阿久根市(人口2万5千人)に、「A-Zあくね」は、あるそうです。

 24時間営業、35万品目、そして、激安。


■お客第一、利益第二

 お客様の都合を考えをまず考えて、利益は後ということです。

 たくさんの商品をそろえる理由は、こういう考えにあるそうです。


■マニュアルだけでは、お客様のニーズには応えられない

 売り場の仕入れは、売り場の責任者に任せているそうです。

 利益第一だと、効率、管理を求めてしまうが、そういうやり方では、
 多くのお客様のニーズには応えられなくなってしまうということです。


■ある意味、逆張りのような発想で、ビジネスとしては、非常識な点も
 あるのかもしれません。

 しかし、お客様を重視するという点が、徹底していると言えるでしょう。

 「サービスが先、利益は後」とは、クロネコヤマトのヤマト運輸の
 小倉昌男氏の言葉ですが、この言葉を思い出しました。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    お客第一、利益第二
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ 利益第一になっていませんか?

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2008年09月25日 17:00 経営 | 「売れない時代の流通の王者たち」 | コメント(0) | トラックバック

『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)

 ⇒『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2008/09/bukayaru.html

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『モチベーションが上がるワクワク仕事術』の著者、小林英二氏による
 著書です。
  http://www.bizpnet.com/book/2008/03/wakuwaku.html

 部下のやる気を育てる方法について書かれています。

 わかりやすかったです。


▼ ここに注目 ▼

 「部下のやる気を引き出す3つのカギは、「自律感」「有能感」
  「信頼関係」。」
(p.056)

■「現代のビジネスパーソンには、自ら楽しさを創造する技術が必要。」
                             (p.50)

 仕事を取り巻く環境が厳しくなっていく中で、自分で仕事を楽しめるように
 する技術が必要ということです。

 この方法については、『モチベーションが上がるワクワク仕事術』に
 詳しいです。


■本書では、そのような部下のやる気を育てるような上司に必要なことに
 ついて書かれています。

 そして、その鍵は、「自律感」「有能感」「信頼関係」ということです。

 たしかに、そうだと感じました。
 (順番は、信頼関係が先に来るかもしれません。)


■これら3つをどうやって促すかについては、本書を読んでみてください。

 基本的には、コーチングの技術などを使って、実現していくような印象を
 受けました。

 部下のやる気を育てたい、上司や経営者の方が読んでみてください。

 わたしには、部下などはいませんが、部下などができたときは、
 本書の考え方などを基本に、やる気を育てていけたらと思いました。

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 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆(★4.3)

    『モチベーションが上がるワクワク仕事術』の著者、小林英二氏に
    よる著書です。
    部下のやる気を育てる方法について書かれています。
    やる気を育てるために必要なことなどがわかります。
    部下のやる気を育てたい、上司や経営者の方が読んでみてください。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   部下のやる気を育てたい上司。
   経営者。


 ▼ あわせて読みたい ▼

  『モチベーションが上がるワクワク仕事術』小林英二(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2008/03/wakuwaku.html

 ★『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2008/09/bukayaru.html
  『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇ 部下のやる気を引き出すカギは、「自律感」「有能感」「信頼関係」

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◆ ⇒ 部下のやる気を引き出していますか?

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2008年09月25日 16:59 【書評・感想】 経営 | 『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著) | コメント(2) | トラックバック