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2008年09月25日

「売れない時代の流通の王者たち」

　⇒　「売れない時代の流通の王者たち」
　　　（「カンブリア宮殿」　2008年9月22日放送分
　　　 http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/080922.html ）

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■この回の「カンブリア宮殿」は、スペシャルということで、
　小売について取り上げていました。

■A-Zスーパーセンターというスーパーマーケットを経営している、
　マキオ社長、牧尾英二氏。

　鹿児島県阿久根市（人口2万5千人）に、「A-Zあくね」は、あるそうです。

　24時間営業、35万品目、そして、激安。

■お客第一、利益第二

　お客様の都合を考えをまず考えて、利益は後ということです。

　たくさんの商品をそろえる理由は、こういう考えにあるそうです。

■マニュアルだけでは、お客様のニーズには応えられない

　売り場の仕入れは、売り場の責任者に任せているそうです。

　利益第一だと、効率、管理を求めてしまうが、そういうやり方では、
　多くのお客様のニーズには応えられなくなってしまうということです。

■ある意味、逆張りのような発想で、ビジネスとしては、非常識な点も
　あるのかもしれません。

　しかし、お客様を重視するという点が、徹底していると言えるでしょう。

　「サービスが先、利益は後」とは、クロネコヤマトのヤマト運輸の
　小倉昌男氏の言葉ですが、この言葉を思い出しました。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　お客第一、利益第二
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■　⇒　利益第一になっていませんか？
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2008年09月25日 17:00 経営 | 「売れない時代の流通の王者たち」 | コメント(0) | トラックバック

『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)

　⇒『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2008/09/bukayaru.html

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■『モチベーションが上がるワクワク仕事術』の著者、小林英二氏による
　著書です。
　 http://www.bizpnet.com/book/2008/03/wakuwaku.html

　部下のやる気を育てる方法について書かれています。

　わかりやすかったです。

▼　ここに注目　▼

　「部下のやる気を引き出す３つのカギは、「自律感」「有能感」
　　「信頼関係」。」（p.056）

■「現代のビジネスパーソンには、自ら楽しさを創造する技術が必要。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（p.50）

　仕事を取り巻く環境が厳しくなっていく中で、自分で仕事を楽しめるように
　する技術が必要ということです。

　この方法については、『モチベーションが上がるワクワク仕事術』に
　詳しいです。

■本書では、そのような部下のやる気を育てるような上司に必要なことに
　ついて書かれています。

　そして、その鍵は、「自律感」「有能感」「信頼関係」ということです。

　たしかに、そうだと感じました。
　（順番は、信頼関係が先に来るかもしれません。）

■これら３つをどうやって促すかについては、本書を読んでみてください。

　基本的には、コーチングの技術などを使って、実現していくような印象を
　受けました。

　部下のやる気を育てたい、上司や経営者の方が読んでみてください。

　わたしには、部下などはいませんが、部下などができたときは、
　本書の考え方などを基本に、やる気を育てていけたらと思いました。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆（★4.3）

　　　　『モチベーションが上がるワクワク仕事術』の著者、小林英二氏に
　　　　よる著書です。
　　　　部下のやる気を育てる方法について書かれています。
　　　　やる気を育てるために必要なことなどがわかります。
　　　　部下のやる気を育てたい、上司や経営者の方が読んでみてください。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　部下のやる気を育てたい上司。
　　　経営者。

　▼　あわせて読みたい　▼

　　『モチベーションが上がるワクワク仕事術』小林英二(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2008/03/wakuwaku.html

　★『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2008/09/bukayaru.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇　部下のやる気を引き出すカギは、「自律感」「有能感」「信頼関係」
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◆　⇒　部下のやる気を引き出していますか？
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2008年09月25日 16:59 【書評・感想】　経営 | 『部下の「やる気」を育てる!』小林英二(著) | コメント(2) | トラックバック