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2008年11月12日

技あり!日本一の指導法


 ⇒ 技あり!日本一の指導法
   (「プレジデント」 2008.12.1号 p.31~
    http://www.bizpnet.com/zassi/08/12/pre1201.html

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■この号の「プレジデント」の特集は、部下などの指導法についてです。

 人を導く、指導するということは、むずかしいことだからでしょうか。

 参考になることが多かったですが、
 実際に実践するのは、なかなかむずかしいように感じました。

 そんななか、とくに参考になることがありました。


■目標は高く、実行段階では人間関係を大切に

 「米国の研究で、目標を設定するときは厳しく、実行の段階では人間関係に
  考慮すると成果が上がりやすいという研究成果が発表されました。」

 目標は高いほうが良いのか、身近なものが良いのか。

 厳しく指導したほうが良いのか、優しく指導したら良いのか。

 4つの組み合わせでの選択肢があると思います。


■目標を高く設定して、実行段階は、人間関係を大切にフォローしながら、
 チームとして、結束できるようにすると良いということだと思います。

 考えてみればわかりますが、逆だとなかなか成果が出にくいかもしれません。

 目標を低く、実行の際は、厳しい。

 目標が低いので、達成はしやすいかもしれませんが、
 人間関係が悪ければ、実力を発揮しにくいかもしれませんし、
 あまり職場としては働きたくないでしょう。


■この号の特集では、他にも、上位2割のリーダーに共通していることや
 タイプ別の指導法、どのような言葉をかけると良いか、企業の事例など
 部下の指導法について、盛りだくさんで書かれています。

 仕事をするのは人間ですから、人間をどう育てるのか、という、
 むずかしいことについてだからでしょう。

 なかなか実践はむずかしいように思えることもありました。

 それでも、人の中で仕事をしていくことが、仕事をするには、必要です。

 上司やリーダーだけではなく、ビジネスパーソンにも、
 人間関係などについて、参考になる点もあったように思います。

 部下の指導について考えている上司などの人は、もちろん、
 ビジネスパーソンの人にも、参考になる特集でした。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    目標は高く設定して、実行段階では人間関係を大切に
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ 目標を高く設定し、実行段階で人間関係を大切にしていますか?

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2008年11月12日 17:00 スキルアップ | 技あり!日本一の指導法 | コメント(0) | トラックバック

『70倍・自動化営業法』田原祐子(著)

 ⇒『70倍・自動化営業法』田原祐子(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2008/11/jidou70.html

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■本書の著者、田原祐子氏は、17年前にシェア1%だったオール電化を
 全都道府県をまわって、シェア70%にした人だそうです。

 1%から70%にしたということで、70倍という言葉が、
 本書の題名に入っています。

▼ ここに注目 ▼

 「あなた自身が感じた「ワクワク感」や、商品を購入した先に待っている
  「ワクワク感」をお客さまに伝える。」
(p.40)

■この「自動化営業法」は、3つのステップからなっています。

 その一番目のステップが、この「「ワクワク感」をお客さまに伝える」と
 いうことです。

 この商品やサービスを買ったら、どうなるのか。

 そのことを、伝えることが大切ということです。

 そして、自分が感じたことから伝えてみる、ということです。


■他の2つのステップは、クチコミと販促の自動化ということです。

 自動化ということですが、はじめは「仕組み化」だと思います。

 仕組みをつくっていくことで、自動化(半自動化)が進むということの
 ように思いました。


■たしかに、本書で書かれているようなことを、実行していけば、
 営業の自動化ができていきそうです。

 セールスパーソンや経営者の方などが読まれると、参考になることと
 思います。

 わたしも、取り入れてみようと思うことが見つかりました。

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 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

    本書の著者、田原祐子氏は、17年前にシェア1%だったオール電化を
    全都道府県をまわって、シェア70%にした人だそうです。
    営業の仕組み化を行って、自動化していくというステップについて
    教えてくれています。シートやツールなどもあります。
    セールスパーソンや経営者の方などが読まれると、
    営業の仕組み化、自動化などについて、参考になることが見つかると
    思います。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   セールスパーソン。
   経営者。


 ▼ あわせて読みたい ▼

  『私はこうして全米ナンバーワンの営業マンになった』
   フランク・ベトガー(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/02/no1sales.html

  『私の営業方法をすべて公開します!』ブライアン・トレーシー(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/08/wataei.html

 ★『70倍・自動化営業法』田原祐子(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2008/11/jidou70.html
  『70倍・自動化営業法』田原祐子(著)

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇   まずは、商品を購入した先に待っている「ワクワク感」を
◇   お客さまに伝える。

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◆ ⇒ 「ワクワク感」をお客さまに伝えていますか?

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2008年11月12日 16:59 【書評・感想文】 セールス・営業 | 『70倍・自動化営業法』田原祐子(著) | コメント(0) | トラックバック