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サービスで中国を攻める
⇒ サービスで中国を攻める
（「日経ビジネス」 2008年1月21日号 p.44～）
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■日本から中国に進出している企業というと、製造業を思い浮かべることが
多いです。
この「日経ビジネス」の記事によると、
イタリアンレストランのサイゼリヤや、コクヨのカタログ通販、
リクルートの無料クーポン誌・ホットペッパーなどが、中国に進出している
とのことです。
こういうものも、進出しているんですね。
■「キメコマ」なら負けない
きめ細やかなサービスなら、日本企業の得意とするところということで、
中国人にも、人気ということです。
■サービスも、日本は、細かいところまで優秀なところがあると、
言われることがあります。
そういうことを、中国でも、行うことで、顧客の心をつかんでいるというの
が、わかります。
グローバル化においては、進出した地域に合わせることが重要だと思います
が、日本の顧客に向き合ってきた企業にとっては、国や地域が変わっても、
やることは同じということなのかもしれません。
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2008年01月21日 17:00 | ビジネス | サービスで中国を攻める
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