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開発の切り札は”お客様”？
⇒ 開発の切り札は”お客様”？
（「ワールドビジネスサテライト」 2007年9月25日放送分
http://www.tv-tokyo.co.jp/wbs/news/070925/n4.html ）
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■商品開発などに、お客様の意見をどう取り込むか？ということについて
紹介されていました。
■おもしろいなと思ったのは、ロッテが、中学校の授業で、中学生に商品を
考えてもらったというものです。
お菓子を考えてもらったわけですが、自分が欲しいと思えるものを考える
からでしょうか、おもしろい商品も出てきたようです。
良いものがあれば、商品化もしていきたいということでした。
■この企画の担当者の方が、「消費者はこれが欲しいとは言ってくれない」と
言われていたように、消費者が欲しいと思うものを知る、考え出すというの
は、簡単ではないでしょう。
どうやって、潜在的なニーズ、ウォンツを見つけていくのか。
この点が、商品開発の重要なポイントなのだと、改めて思いました。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ お客様の潜在的なニーズ、ウォンツを見つける
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■ ⇒ 潜在的なニーズ、ウォンツをどうやって見つけますか？
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2007年09月28日 17:00 | ビジネス | 開発の切り札は”お客様”？
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