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『成功するセールスの原則 ORDER』マハン カルサー (著), フランクリンコヴィージャパン (翻訳)

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 ◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆

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 ⇒『成功するセールスの原則 ORDER』
   マハン カルサー (著), フランクリンコヴィージャパン (翻訳)
   http://www.bizpnet.com/book/2006/01/ssales.html

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■本書は、『7つの習慣』で有名なフランクリンコヴィー社が提供している
 セールストレーニングをもとに、セールスについて書かれたものです。

 『7つの習慣』に共通している考え方に基づいて、
 セールスの原則について説明されています。


■クライアントのニーズを的確に反映したソリューションを提供するために、
 ORDERというプロセスに則って、商談を進めていくことを解説していま
 す。

 ソリューション営業や商談術を学ぶことができます。


●ここに注目●

 「当て推量は禁物」(p.44)

 クライアントの考えていることや求めているものについて、
 推測して対応することはしない、

 ということが、基本原則として上げられています。


■なかなかむずかしいことですが、どうやって実現するかというと、
 クライアントに質問することによってです。

 ですから、例文や質問の仕方なども、いろいろと紹介されています。

 質問することで、“証拠”をつかむことができるということです。

 そのようなプロセスを踏んで、的確なソリューションを提供できるように
 なるということです。


-----------------------------------

 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

     コンサルティングセールスについて、書かれています。
     ORDERというプロセスに則って、商談を進めていくことに
     ついて、説明されています。
     的確なソリューション(解決策)を顧客に提示したいと考える
     セールス・パーソンが読まれると良いと思います。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   コンサルタント。
   セールス・パーソン。


 ★『成功するセールスの原則 ORDER』
   マハン カルサー (著), フランクリンコヴィージャパン (翻訳)
   http://www.bizpnet.com/book/2006/01/ssales.html

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇    当て推量は禁物
◇
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◆
◆ ⇒ お客様に、質問していますか?
◆
◆  (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。)
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2006年01月18日 16:59 | 【書評】 セールス, 書籍・雑誌 | 『成功するセールスの原則 ORDER』マハン カルサー (著), フランクリンコヴィージャパン (翻訳) 

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