« 2007年08月01日 | トップページ | 2007年08月03日 »
★知っているだけで、十分ですか？このブログは、メルマガ「知識をチカラに！」のバックナンバーブログです。
▼詳しくは→「知識をチカラに！」 ↓情報・知識を活かしたい方は、ご登録を！
【メルマガ登録】 （無料）
|
▼詳しくは→「知識をチカラに！」 Powered by |
2007年08月02日
NTTドコモ「反省」してもいいですか？
⇒ NTTドコモ「反省」してもいいですか？
（「日経ビジネス」 2007年7月30日号 p.62～）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■ドコモについての記事です。
「そろそろ反撃してもいいですか？」と、ドコモ2.0と、CMを流して
いましたが、反撃とは行っていないようです。
ドコモ2.0のCMも、若者向けということが伝わっているくらいで、
あまりうまく伝わっていないというアンケート調査が出ています。
■しかし、純増数が、au、ソフトバンクがトップになるなどしていることから
反省しているとのこと。
顧客一人ひとりの好みに応じた機能やサービスを用意する戦略をとるそう
です。
■端末の900シリーズと700シリーズでは、900にすべての機能を搭載し、
700シリーズは簡易な機能を提供する。
今使っている携帯の機種から、おすすめの機種をお知らせする。
このようなことを行っていくようです。
■顧客一人ひとりのニーズに応えて行きたいということでしょう。
これまで一人勝ちだったドコモが、ビジネスの王道を行うことで、
携帯電話業界がどうなっていくのか。
今後が気になるところです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 顧客一人ひとりのニーズに応えられるようにする
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 顧客のニーズを把握していますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2007年08月02日 17:00 経済 | NTTドコモ「反省」してもいいですか？ | コメント(0) | トラックバック
『チーム・ビルディング―人と人を「つなぐ」技法』堀公俊(著),加藤彰(著),加留部貴行(著)
⇒『チーム・ビルディング―人と人を「つなぐ」技法』
堀公俊(著),加藤彰(著),加留部貴行(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/08/teamb.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■人間関係というものが、むずかしいからでしょうか。
チームづくりは簡単ではありません。
チームづくりがうまく行けば、大きな力を発揮しますが、
うまく行かなければ、散々なことになってしまうでしょう。
■本書では、チームづくりの技法について教えてくれています。
まえがきに、「これなら私でも手軽にできそうだ！」と思えるような具体的
で身近な技法を紹介することを目指したとあるように、すぐにできそうな
アクティビティなどが数多く紹介されています。
付録として、120のアクティビティ（アイスブレークや定例ミーティングで
使えるものなど）が収録されているエクササイズ集もついています。
チーム・ビルディングの技法を数多く知ることができました。
チーム・ビルディングの技法について興味がある方が、読まれると良いと
思います。
▼ ここに注目 ▼
「チーム・ビルディングの巧拙はまさに観察力にかかっています。」
（p.198）
■チームの状態、チームメンバーの状態、そういうものを把握していることが
チームづくりには重要ということです。
チームを取り巻く環境も変化していきますし、
メンバーの感情なども変化していきます。
感情や行動が、チームの目的、目標からずれていないか、
どうしたら目標を達成できるようになるか。
■そういったことを観察して、察知して、考える必要があるわけです。
まずは、状況を把握することできる、観察ができなくては、
できないことです。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
本書は、日本ファシリテーション協会会長の堀公俊氏などによる
著書です。
チームづくりについて書かれています。
アイスブレークなどに使えるアクティビティが多数紹介されて
います。
リーダーやチームづくりに興味がある方が読まれると良いと
思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
リーダー、マネージャー。
チームづくりに興味がある方。
▼ あわせて読みたい ▼
『チームリーダーの教科書』
http://www.bizpnet.com/book/2005/03/teamleader.html
『ファシリテーション・リーダーシップ』
http://www.bizpnet.com/book/2004/11/facili.html
★『チーム・ビルディング―人と人を「つなぐ」技法』
堀公俊(著),加藤彰(著),加留部貴行(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/08/teamb.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ チーム・ビルディングの巧拙は、観察力にかかっている
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 観察力を磨いていますか？
◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2007年08月02日 16:59 【書評・感想】 経営 | 『チーム・ビルディング―人と人を「つなぐ」技法』堀公俊(著),加藤彰(著),加留部貴行(著) | コメント(0) | トラックバック