ホーム | メルマガ登録・詳細 | このブログについて | 独立起業ビジネスブログ日記 | メルマガ広告掲載のお問合せ


トップページ > 経営 > 好きになってもらう前に、理解してもらう努力

■ビジネス書で得た、知識を活用できる力がつく! 
 このブログは、メルマガ「知識をチカラに!」のバックナンバーブログです。
 ▼知識を活用できたら、という方は → 「知識をチカラに!」

【メルマガ登録】 (無料)まぐまぐ殿堂入りメルマガ

ビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく!毎回「1つの有益な情報」と「1冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。
メールアドレス:

▼前の記事:« 『なぜ新しい戦略はいつも行き詰まるのか?』清水勝彦(著)
■トップページ:ビジネス書評・ビジネス誌・メルマガブログ:「知識をチカラに!」
▼次の記事: 『もっと効率的に勉強する技術!―1時間の勉強が30分で終わる!』高島徹治(著) »


好きになってもらう前に、理解してもらう努力

 ⇒ 好きになってもらう前に、理解してもらう努力
   (NIKKEI NET BizPlus 2007/8/14
  http://bizplus.nikkei.co.jp/genre/eigyo/rensai/idnl.cfm?p=1 )

-----------------------------------

■企業と顧客との関係についての記事です。

 ロイヤルティの高い顧客を求める企業に対して、
 まずは、“好きになってもらう前に、理解してもらう努力”を、
 ということです。


■個人の恋愛の場合は、理解していないから成立する
 (恋は盲目と言いますし)ということもあるでしょう。

 しかし、
 企業と顧客の場合は、そういうことは、なかなかむずかしいでしょう。


■まずは、顧客を理解して、自社を理解してもらう。

 そういう努力があって、ロイヤルティが向上していくということです。


■伝えていないことは、伝わらない。

 昨今の、企業不祥事を見ると思うのは、企業が何をやっているかは、
 よほどのことでないと、消費者はわかりません。

 ですから、自社がどんなことを、なぜやっているのか、
 伝えることは重要でしょう。

 テレビCMなどで、自社の取り組みを、うまく伝えているものもありますね。

 まずは、自社の取り組みを発信する、というところからということを、
 この記事から、感じました。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    自分の取り組みについて、情報発信する
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ 自社の取り組みについて、情報を発信していますか?

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

>>2007年上半期 おすすめビジネス書

>>情報を速く読みたい方は、簡単速読術

ビジネス書書評メルマガ:「知識をチカラに!」
メールアドレス:

友人にメールでこの記事をすすめる

▼前の記事:« 『なぜ新しい戦略はいつも行き詰まるのか?』清水勝彦(著)
■トップページ:ビジネス書書評・ビジネス誌・メルマガブログ:「知識をチカラに!」
▼次の記事: 『もっと効率的に勉強する技術!―1時間の勉強が30分で終わる!』高島徹治(著) »


経営 のその他の記事
福井威夫氏[ホンダ社長]失敗勧める社風を
“売る”技術を磨け!~プロの接客 教えます~
好きになってもらう前に、理解してもらう努力
6倍速で新人が育つ「作業OJT」とは
仕事のスピードを上げる吉越流『会議』の極意(その2)

■さらに、知識を増やしたい方は、メルマガにご登録を!
 このブログは、メルマガ「知識をチカラに!」のバックナンバーブログです。
 ▼知識を活用できたら、という方は → 「知識をチカラに!」

【メルマガ登録】 (無料)

「知識をチカラに!」 情報社会を生き抜くために
ビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく!毎回「1つの有益な情報」と「1冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。
メールアドレス:
ビジネス書評:「知識をチカラに!」

2007年08月23日 17:00 | 経営 | 好きになってもらう前に、理解してもらう努力 

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://tikara.bizpnet.com/mt3/mt-tb.cgi/2625

記事に関係のないトラックバック、宣伝などは、ご遠慮ください。
TBには、言及リンクが必要です。

コメント

コメントしてください


(必須)


(必須)


この情報を登録する

コメントを投稿する際は、名前(ニックネーム可)とメールアドレスを入力してください。
メールアドレスは、管理人にのみ通知されます。

マイナスのコメントや誹謗中傷、宣伝などは、ご遠慮ください。 予告なく削除・変更することがあります。