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品質の復讐


 ⇒ 品質の復讐
   (「日経ビジネス」 2006年11月13日号 p.26~)

-----------------------------------

■このところ、大手企業のリコールが多いです。

 その対策費も、数百億円規模と非常に大きいです。

 今号の日経ビジネスの特集は、品質をどう維持するか、ということについて
 書かれています。


■再び輝くための4か条

 1 経営者が品質について具体的な指示を出す
 2 モノ作りのプロセスを上流から見直す
 3 悪い情報がトップにすぐ入る仕組みを作る
 4 部門を越えた連携や相互チェック体制の構築


■これらが、品質維持のために必要な4つのことというです。

 1、3は、経営者のことです。

 まず経営者が、品質管理をどう捉えるか、ということが重要なのでしょう。

 悪い情報を共有できるか、品質維持の取り組みは、そこにかかっているよう
 です。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    品質管理のために、悪い情報を共有する
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ 悪い情報を共有できていますか?

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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2006年11月13日 17:00 | 経営 | 品質の復讐 

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