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品質の復讐
⇒ 品質の復讐
（「日経ビジネス」 2006年11月13日号 p.26～）
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■このところ、大手企業のリコールが多いです。
その対策費も、数百億円規模と非常に大きいです。
今号の日経ビジネスの特集は、品質をどう維持するか、ということについて
書かれています。
■再び輝くための４か条
１ 経営者が品質について具体的な指示を出す
２ モノ作りのプロセスを上流から見直す
３ 悪い情報がトップにすぐ入る仕組みを作る
４ 部門を越えた連携や相互チェック体制の構築
■これらが、品質維持のために必要な４つのことというです。
１、３は、経営者のことです。
まず経営者が、品質管理をどう捉えるか、ということが重要なのでしょう。
悪い情報を共有できるか、品質維持の取り組みは、そこにかかっているよう
です。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 品質管理のために、悪い情報を共有する
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■
■ ⇒ 悪い情報を共有できていますか？
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2006年11月13日 17:00 | 経営 | 品質の復讐
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