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『顧客と語らえ! クイジング入門』弘中 勝 (著)

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 ◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆

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 ⇒『顧客と語らえ! クイジング入門』弘中 勝 (著)
   http://www.bizpnet.com/book/2005/09/quizzing.html

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■突然ですが、ここで問題です。

 このメルマガのタイトルは、次のうちのどれでしょう?

   1.知識はチカラ!
   2.知識をチカラに!
   3.知識なんて必要ない!

 答えは、このメルマガのどこかにあるので、探してください。


■さて、本書は、クイズプロデューサーの弘中氏が、
 クイズを活用することについて書かれています。

 クイズというものを考えることで、
 自己や他者、そしてコミュニケーションといったものについて、
 深く考えるようになるということが書かれています。


●ここに注目●

 クイズは、

 「「次のことを知りたい」という気持ちにさせるために用いることが重要
  なのです」(p.76)

 そして、自社をアピールするなどマーケティングなどで利用する場合には、
 アピールしたいことを、答えや問題などでうまく表現するということです。


■ですから、冒頭のクイズ(?)は、この点から言うと、ダメということ
 ですね。

 そんなダメなクイズを作らないように、お客様とコミュニケーションが
 取れるようになりたいという方が、読まれると、ヒントや気づきを得られる
 ことでしょう。


-----------------------------------

 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆ (★4.5)

     クイズを活用して、お客様とコミュニケーションを取る方法などに
     ついて書かれています。
     たかが、クイズと思われているかもしれませんが、クイズを知る
     ことで、コミュニケーションについても考えることになります。
     いろいろとヒントや気づきが得られたので、わたしも活用したいと
     思いました。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   お客様とのコミュニケーションを考えたい方。
   クイズをマーケティングなどに活用したい方。


 ★『顧客と語らえ! クイジング入門』弘中 勝 (著)
   http://www.bizpnet.com/book/2005/09/quizzing.html

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ クイズを知ることで、コミュニケーションについて知ることができる
◇
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◆
◆ ⇒ お客様とのコミュニケーション取れていますか?
◆
◆  (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。)
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2005年09月28日 16:59 | 【書評】 マーケティング, 書籍・雑誌 | 『顧客と語らえ! クイジング入門』弘中 勝 (著) 

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