■ビジネス書で得た、知識を活用できる力がつく！
▼知識を活用できたら、という方は → 「知識をチカラに！」
【メルマガ登録】 （無料）まぐまぐ殿堂入りメルマガ
|
| ビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく！毎回「１つの有益な情報」と「１冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。 |
▼前の記事：« 『Why Customers Don't Do What You Want Them to Do 顧客を動かす』Ferdinand Fournies (著)
■トップページ：ビジネス書評・ビジネス誌・メルマガブログ：「知識をチカラに！」
▼次の記事： 『儲かる会社の社長の条件』小山昇/岡本吏郎(著) »
伊勢丹のつくり方強さの源泉は顧客解析力
⇒ 伊勢丹のつくり方 強さの源泉は顧客解析力
（「日経ビジネス」 2007年10月15日号 p.26～）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■2008年春に、三越と経営統合する伊勢丹。
「日経ビジネス」のこの号の特集は、伊勢丹の強さについてです。
■強さの源泉は、顧客解析力ということで、
顧客についてよく考えることが強さの源泉ということです。
2007年5月19日、中国・成都に、伊勢丹が開店し、好調とのことです。
現地で顧客を観察し、そこから導き出した仮説から、
店舗のコンセプトを考え、計画し、実行したそうです。
■仮説 → 計画 → 実行 → 反省
というサイクルを回すことが、“買い場”づくりということです。
（伊勢丹では、売り場のことを“買い場”と呼んでいます。）
■他にも、顧客を分析し、仮説を立てて、実行することで、
売上アップにつながっている例などが紹介されていました。
これだけが強さの要因というわけではないでしょうが、
この顧客分析力と実行力が強さの厳選ということは、感じます。
セオリーどおりではありますが、
これらを実行できるということが強さなのだと思います。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 顧客を観察し、仮説を立て、計画し、実行して、反省する
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 顧客を観察、分析していますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＞＞情報を速く読みたい方は、簡単速読術
友人にメールでこの記事をすすめる
▼前の記事：« 『Why Customers Don't Do What You Want Them to Do 顧客を動かす』Ferdinand Fournies (著)
■トップページ：ビジネス書書評・ビジネス誌・メルマガブログ：「知識をチカラに！」
▼次の記事： 『儲かる会社の社長の条件』小山昇/岡本吏郎(著) »
■ビジネス のその他の記事
駄菓子に学べ
日産、日立、角川が目覚めたカネになる知財
伊勢丹のつくり方強さの源泉は顧客解析力
都会のすき間に商機あり～デッドスペースの錬金術師
ツカサグループ川又三智彦氏 1000億円失った男が「地価高騰！再びバブルなのか？！」その真相を激白
▼知識を活用できたら、という方は → 「知識をチカラに！」
【メルマガ登録】 （無料）
| 「知識をチカラに！」 情報社会を生き抜くために |
| ビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく！毎回「１つの有益な情報」と「１冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。 |
| ビジネス書評：「知識をチカラに！」 |
2007年10月15日 17:00 | ビジネス | 伊勢丹のつくり方強さの源泉は顧客解析力
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://tikara.bizpnet.com/mt3/mt-tb.cgi/2701
記事に関係のないトラックバック、宣伝などは、ご遠慮ください。
TBには、言及リンクが必要です。
