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2007年11月06日

オモシロ商品生み出す“ごんた”――小林製薬の数式＜その３＞

　⇒　オモシロ商品生み出す“ごんた”――小林製薬の数式＜その３＞
　　　（「NIKKIE NET Biz Plus」
　 http://bizplus.nikkei.co.jp/colm/nakajimat.cfm?i=20071030ck000ck ）

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■おもしろいネーミングの商品を、次々に開発発売している小林製薬。

　この「Biz Plus」の記事では、その小林製薬のオモシロ商品を生み出す
　手法などについて、紹介されています。

■１秒で商品を覚えさせる数式

　１秒で商品を覚えさせる数式　＝　親近感　＋　リズム感　＋　オモシロ感

　おもしろい独特なネーミングで、印象に残る小林製薬の商品。

　そのネーミングの手法を数式にすると、こんな感じということです。

■たしかに、そういう要素をもった感じの商品名が多いです。

　ネーミングは、印象やインパクトなどを決めてしまいますから、
　良いものをつけたいものです。

　しかし、なかなか、コレというのはつけられなかったりします。

■こういったことを、意識して、たくさんの候補を搾り出して、
　そこから、良いものを、選択しているというのがわかります。

　今後は、こういう視点からも、ネーミングを考えてみたいと思います。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　１秒で商品を覚えさせる数式＝親近感　＋　リズム感　＋　オモシロ感
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■　⇒　ネーミングの数式を持っていますか？
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2007年11月06日 17:00 マーケティング | オモシロ商品生み出す“ごんた”――小林製薬の数式＜その３＞ | コメント(0) | トラックバック

『売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!』秋武政道(著)

　⇒『売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!』秋武政道(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2007/11/koede.html

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■本書は、干物屋「じじや」社長の秋武政道氏による著書です。

　タイトルからわかるように、「お客様の声」で売れるようにする方法に
　ついて書かれています。

■お客様の声を聞く、集めることが重要とは、よく言われることです。

　しかし、どうやって集めると、うまく行くのか。

　集めたはいいが、実際のところ、あまりうまく活用できていない会社も
　あるのではないでしょうか。

　本書では、お客様の声の集め方や活用法について教えてくれています。

▼　ここに注目　▼

　「いきなりクレームを集めるのは絶対的タブー」　（p.80）

■クレームを集めるのではなく、まず、お褒めの言葉を集めるようにすると
　良いということです。

　クレームをもらうと、モチベーションが下がるからだそうです。

■たしかに、クレームをもらったら、モチベーションが下がってしまい
　そうです。

　ですから、始める際は、お褒めの言葉をもらえるようにすると良い
　ということです。

　具体的なやり方は、本書を読んでみて下さい。

■お客様の声を活用するようになって、売上が上がった事例なども紹介されて
　います。

　お客様の声で、売上アップなどしたいという方が、読まれると良いと
　思います。

　具体的なやり方が書いてあり、参考にすることができます。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆（★4.3）

　　　　　干物屋「じじや」社長の秋武政道氏による著書です。
　　　　　お客様の声を活用する方法について書かれています。
　　　　　具体的なやり方が書かれているので、参考にすることができます。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　お客様の声を活用したい方。
　　　経営者。

　★『売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!』秋武政道(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2007/11/koede.html

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇　　　　クレームではなく、まずはお褒めの言葉を集める
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◆　⇒　お褒めの言葉を集めてみよう
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2007年11月06日 16:59 【書評・感想文】　マーケティング | 『売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!』秋武政道(著) | コメント(0) | トラックバック