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「指示待ち部下」の意識を変える質問の仕方

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　■■　今日の「知識をチカラに！」　■■　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　⇒　「指示待ち部下」の意識を変える質問の仕方
　　　（「PRESIDENT」　2005　8.29号　p.108～）

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■質問の仕方を変えると、焦点が変わります。

　見る方向が変わる、ということですね。

　これによって、意識も行動も変わりやすくなります。

■この記事では、「指示待ち」の部下を、
　どうやって「自分の頭で考えて行動する」部下に変えられるか
　ということが書かれています。

　ひと言で言うと、
　当事者意識を持てるように、オープン・クエスチョンを
　うまく使うということです。

■オープン・クエスチョンとは、イエス・ノーで答えられない質問です。

　また、イエス・ノーで答えられる質問をクローズド・クエスチョンと
　言います。

■自分で考えさせるように質問するということです。

　どうしたら良いと思う？などと聞いてみるということですね。

■「「わかっている」ことと「できていること」とは別である。「わかって
　いる」ことを「できていること」に変えるアイデアを本人に考えさせること
　が、上司の役割なのである。」

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　当事者意識を持てるように、オープン・クエスチョンを使う
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■　⇒　オープン・クエスチョンを使っていますか？
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■　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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