商店復活の仕掛人　松下と楽天:ビジネス書の書評・ビジネス誌・ビジネステレビ　ビジネスメルマガブログ：知識をチカラに！

　ホーム　｜　メルマガ登録・詳細　｜　このブログについて　｜　独立起業ビジネスブログ日記　｜　メルマガ広告掲載のお問合せ

トップページ > 経済・政治・国際 > 商店復活の仕掛人　松下と楽天

■ビジネス書で得た、知識を活用できる力がつく！　

　このブログは、メルマガ「知識をチカラに！」のバックナンバーブログです。
　▼知識を活用できたら、という方は　→　「知識をチカラに！」

【メルマガ登録】　（無料）まぐまぐ殿堂入りメルマガ

ビジネスパーソン、起業家、経営者の方へ。ビジネス書で得た、知識を活かす力がつく！毎回「１つの有益な情報」と「１冊の価値あるビジネス書」を紹介するビジネスメルマガ。

▼前の記事：« 『大事なことだけを考える技術』鷲田小彌太 (著)
■トップページ：ビジネス書評・ビジネス誌・メルマガブログ：「知識をチカラに！」
▼次の記事：『経営者になる経営者を育てる』菅野寛 (著) »

商店復活の仕掛人　松下と楽天

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　■■　今日の「知識をチカラに！」　■■　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　⇒　商店復活の仕掛人　松下と楽天
　　　（「ガイアの夜明け」　2005年6月21日放送
　 http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber/preview050621.html ）

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

■商店が苦境と言われています。

　60万店が減少したそうです。

　そんななか、松下の電器店と楽天のネットショップが好調ということです。

■とくに、横浜市鶴見区のパナステーション・シンコウの事例が、
　興味深かったです。

　顧客データを管理して、アフターサービスなどで信頼を得て、
　売上を伸ばしているということでした。

　電気製品の御用聞きのような感じのことをされているようです。

■高齢者の方などに、使い方などを訪問して教えるなども
　されているようで、地域密着を実践していることが、よくわかりました。

　顧客との関係が大切とは、よく言われることですが、
　なかなかできません。

■パナソニックでは、今後、高齢者をターゲットにサービスなどをしていく、
　とのことです。

　地域、顧客に密着した、お店、会社になることの重要性を感じました。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
□　　　　顧客にとって役立つようなお店、会社になる。
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■　⇒　あなたのお客様は、どんな人ですか？
■
■　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

＞＞2007年上半期　おすすめビジネス書

＞＞情報を速く読みたい方は、簡単速読術