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業務革新成功の秘訣は「完璧より70%主義」
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■■ 今日の「知識をチカラに!」 ■■
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⇒ 業務革新成功の秘訣は「完璧より70%主義」
(「PRESIDENT」 2005 7.4号 p.138~)
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■業務革新により、競争優位が生まれる、と言われています。
効率が上がることにより、生産性が上がり、
競合よりも、より速くより多く生産できることで、優位になる、
ということです。
■製造業では、当たり前のことかもしれませんが、サービス業では、
まだまだだ、と聞きます。
この記事は、アメリカ最大のトラック会社、シュナイダー・ナショナルの
挑戦について書かれています。
■この会社は、2000年に窮地に陥ったために、サービスの改善をしようとした
が、一度目の改革は失敗し、二度目の改革ではうまく行き、売上高も増加
した、ということです。
その最初の取り組みと二度目の取り組みでは、6つの要因が異なっていたと
いうことです。
■その6つは、記事を読んでもらうとして、重要だと感じたことを紹介すると
完璧なアイデアを作るのではなく、「70%で実行」ということで、
行動を重視したそうです。
完璧を目指すのではなく、70%ぐらいを目指して、とりあえずやってみて、
それをさらに改善していくという方法を取ったということですね。
まずはやってみて、改善という、漸進主義が良かったということですね。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ まずはやってみて、改善していく。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 日々、改善していますか? ■ ■ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2005年06月22日 17:00 | 経済・政治・国際 | 業務革新成功の秘訣は「完璧より70%主義」
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