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アポ取りが楽しくなる「5つの壁」克服法
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■■ 今日の「知識をチカラに!」 ■■
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⇒ アポ取りが楽しくなる「5つの壁」克服法
(「PRESIDENT」 2005 4.4号 p.86~)
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■よく休日などに、マンションの営業の電話などがかかってきます。
こちらとしては、のんびりしているときに、はなはだ迷惑なのですが、
どれくらいの率で、成約などにいたるのか疑問です。
しかし、テレアポの仕事は大変だろうな、というのは、想像ですが、
思います。
■この記事は、先週ご紹介した
『「仕事で成功」するために必ずやっておくべきこと』
http://www.bizpnet.com/book/2005/03/seikouno.html
の著者・中島氏によるものですが、
営業でのアポ取りについての記事です。
■アポ取りの5つの壁について指摘されています。
アポ取りの質が悪い
アポ取りの量が足りない
アポ取りのタイミングが悪い
忙しくて会ってもらえない
合う価値を認めてもらえない
■どれも大切なことと思いますが、
タイミングがむずかしいように思います。
やはり相手が話を聞いても良いと感じられるタイミングを
見つけることが必要でしょうが、それをどう見極めるか、
よくわかりませんね。
■相手に空いている時間を直接聞くということが基本だと、
中島氏は言われています。
まずは、聞いてみるということが、アポ取りの始まりということですね。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 先方が比較的空いている時間を相手に聞く。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ タイミングを見極めるために、どんなことをしていますか? ■ ■ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2005年03月23日 17:00 | 経済・政治・国際 | アポ取りが楽しくなる「5つの壁」克服法
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