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銀座 街がブランド力を保つ奇跡の理由
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 銀座 街がブランド力を保つ奇跡の理由
（「日経ビジネス Associe」 2004 12・07 p.104～）
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■銀座。
みなさんは、どんなイメージをお持ちですか。
高級感、ブランド店、そんなイメージでしょうか。
■この記事によれば、銀座は、２０代、３０代が気になる、好きな街だそう
です。
なんとなく憧れの街なのかもしれません。
■そんな銀座には、老舗と言われるお店があります。
その銀座の経営者たちには、共通点が見られるそうです。
それは、「店を選ぶのはお客様」という考えと「おもてなしの心」だそう
です。
「店を選ぶのはお客様」というのは、選ばれるような店でなければならな
いということの裏返しで、「おもてなしの心」とは、顧客を大切にしてい
るということでしょう。
■こういった理念のようなものを体現できるところが、銀座という街を魅力
的にし、生き残っているのではないかと思いました。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ お客様に選ばれる店になる。
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■ ⇒ 銀座と聞いて思い浮かべること・ものは、何ですか？
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■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2004年11月30日 17:00 | 経済・政治・国際 | 銀座 街がブランド力を保つ奇跡の理由
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