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『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』吉野真由美(著)
⇒『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』吉野真由美(著)
http://www.bizpnet.com/book/2006/10/sales.html
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■本書は、電話でのアポ取りやセールストークなどについて書かれています。
お客様の購買心理に基づいた、セールストークです。
スクリプトやトーク例など、わかりやすく説明されています。
▼ ここに注目 ▼
すいませんコール （p.121～）
アポ取りなどの電話をする際に、まずはじめに、「朝からすいませーん」
などと謝ることから始めるそうです。
■こうやって謝ってしまうことで、相手が怒れなくなってしまう状況になる
わけです。
まず、謝って、そこから話を始める。
話を聞いてもらうことが必要な状況をつくる。
このようなテクニックが他にも紹介されています。
セールスパーソンや経営者の方が読まれると、ヒントが見つかること
でしょう。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
営業における電話でのアポ取りやセールストークなどについて
書かれています。
著者の吉野真由美氏は、営業組織の売上を20億円にしたことが
ある方です。
セールス・パーソンや経営者の方が読まれると良いでしょう。
▼ おすすめしたい方 ▼
セールス・パーソン。
経営者。
★『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』吉野真由美(著)
http://www.bizpnet.com/book/2006/10/sales.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ すいませんと謝ってから、営業に入る
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2006年10月19日 16:59 | 【書評・感想文】 セールス・営業 | 『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』吉野真由美(著)
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