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『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠

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 ◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆

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 ⇒『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
   http://www.bizpnet.com/book/2006/02/kazoku.html

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■バレンタインデー。

 日本では、すっかり、チョコレートを贈る日になっていますが、
 その発案者である、メリーチョコレートカムパニー社長、原邦生氏による、
 著書です。


■家族的経営、上場しないなどで有名な方なので、ご存知の方もいらっしゃる
 と思います。

 経営について、いろいろなヒントを見つけることができたように思います。


▼ ここに注目 ▼

 「「当社が“お客様に”何ができるか」ではなく、「“お客様が”当社に
  期待されるのは何か」というところに発想の力点を置かねばならない。」
                               (p.38)

 できることではなく、お客様が期待するもの。

 それを提供する。


■もちろん、自社の強みなどを考えてのことですが、主語は、お客様にある
 ということです。

 お客様が期待するもの、求めているものを考え、提供する。

 あたり前のことですが、忘れてしまうこともあるでしょう。

 肝に銘じておきたいことですね。


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 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆ (★4.5)

     メリーチョコレートカムパニー社長、原邦生氏による著書です。
     メリーチョコレートでの経営について書かれています。
     経営について、いくつかヒントを見つけることができたように
     思います。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   経営者。


 ★『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
   http://www.bizpnet.com/book/2006/02/kazoku.html

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇    お客様が期待するものを発想の原点に。
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◆
◆ ⇒ お客様が期待するものを知っていますか?
◆
◆  (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。)
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2006年02月03日 5:00 | 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠 

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