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『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
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◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆
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⇒『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
http://www.bizpnet.com/book/2006/02/kazoku.html
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■バレンタインデー。
日本では、すっかり、チョコレートを贈る日になっていますが、
その発案者である、メリーチョコレートカムパニー社長、原邦生氏による、
著書です。
■家族的経営、上場しないなどで有名な方なので、ご存知の方もいらっしゃる
と思います。
経営について、いろいろなヒントを見つけることができたように思います。
▼ ここに注目 ▼
「「当社が“お客様に”何ができるか」ではなく、「“お客様が”当社に
期待されるのは何か」というところに発想の力点を置かねばならない。」
(p.38)
できることではなく、お客様が期待するもの。
それを提供する。
■もちろん、自社の強みなどを考えてのことですが、主語は、お客様にある
ということです。
お客様が期待するもの、求めているものを考え、提供する。
あたり前のことですが、忘れてしまうこともあるでしょう。
肝に銘じておきたいことですね。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ (★4.5)
メリーチョコレートカムパニー社長、原邦生氏による著書です。
メリーチョコレートでの経営について書かれています。
経営について、いくつかヒントを見つけることができたように
思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
経営者。
★『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
http://www.bizpnet.com/book/2006/02/kazoku.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ お客様が期待するものを発想の原点に。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ お客様が期待するものを知っていますか? ◆ ◆ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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2006年02月03日 5:00 | 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『家族的経営の教え』原 邦生 (著), 海田 悠
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