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消費者の声を「商機」につなげるには

　⇒　消費者の声を「商機」につなげるには
　　　（「プレジデント」　2007.3.5　p.114～）

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■消費者の声、顧客の声を聞けとは、よく言われます。

　ただ聞くだけではなく、商機につなげたいものです。

　この「プレジデント」の記事では、その方法について、
　簡潔に書かれています。

■なるほどと思ったのは、顧客の声を聞かなくても良い場合についてです。

　新しい製品やサービスを開発したいのなら、
　必ずしも既存の顧客の声を聞かなくても良いということです。

■今までにないもの、今まで提供していないものを提供するわけですから、
　既存顧客ではわからないかもしれません。

　こういう場合は、プロトタイプをつくって、新しい市場の見込み顧客に
　テストすることが重要ということです。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　新しい製品は、プロトタイプとつくり、新しい市場の見込み顧客に
□　　テストする
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■　⇒　プロトタイプをつくって、テストしていますか？
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