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買う気にさせます～“生活家電”新機能開発の裏側～

　⇒　買う気にさせます～“生活家電”新機能開発の裏側～
　　　（「ガイアの夜明け」　2006年10月31日放送分
http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber/preview061031.html ）

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■生活家電が、高機能化、高価格化しています。

　量販店などに行くと、売れ筋は、かなり高いものになっているのが
　わかります。

■今回の「ガイアの夜明け」は、消費者が買う気になるような
　生活家電の開発について取り上げていました。

　印象に残ったのは、松下電器の冷蔵庫開発です。

■松下電器は、冷蔵庫、洗濯機、エアコンで、国内シェアが１位だそうです。

　このところ好調のようですが、その理由は、
　お客様の要望に合ったものを開発しているところにあるようです。

■冷蔵庫の新製品開発では、冷蔵室を大容量化するということを
　課題にしていました。

　これは、利用者がペットボトルなど大きなものを入れるようになったため
　冷蔵室を広いものを必要としているところから、このような製品開発に
　なっています。

■利用者の要望に合った製品をつくるということです。

　これが、松下が好調の一つの要因のように思いました。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　お客様の要望に合ったものを提供する
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