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好かれる話し方
⇒ 好かれる話し方
(「日経ビジネス Associe」 2007.03.20 p.020~)
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■今号の「アソシエ」の特集は、話し方についてです。
わかりやすいなと思ったのは、ビジネストークの基礎についてです。
A.T.カーニーのマネージャー、今岡朋史氏が、
「即効で上達する4つのポイント」を教えてくれています。
■1.ゴールは何か
2.一番重要なポイントは何か
3.持ち時間は何分あるのか
4.相手の感情を考える
■1.は、話すことで何を得たいのかということです。
これがあいまいで、相手に伝わらないというのはあります。
2.は、つまりどういうことかということでしょう。
わかりにくくては、伝わりにくくなります。
ポイントをわかりやすく伝えることが必要です。
■3.は、時間の長短によって、詳細なこと、具体的なことも話せるのか
などあるでしょう。
4.は、言いたいことはわかったが、感情的に納得できない、
ということにならないために必要でしょう。
ビジネスも人がやることですから、
感情を忘れずに考慮する必要があります。
■4つのポイントを押さえて話すことで、的確な話ができるように
なりそうです。
身につけて、「何を言いたいかわからない」、とか、
「言っていることはわかるけど。。。」という人と、
うまくコミュニケーションを取りたいものです。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ ビジネストークは、4つのポイントを押さえて
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■ ⇒ あなたの話は、4つのポイントを押さえていますか?
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2007年03月06日 17:00 | スキルアップ | 好かれる話し方
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