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『「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック』ジェシー・S. ニーレンバーグ (著), 小川 敏子 (翻訳)
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◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆
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⇒『「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック』
ジェシー・S. ニーレンバーグ (著), 小川 敏子 (翻訳)
http://www.bizpnet.com/book/2005/11/hanasi.html
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■本書は、「ベスト・オブ・ビジネス」シリーズの第三弾です。
話し方および聞き方について書かれています。
本書は、40年前に書かれた本ということですが、
決して古くさく感じるところがありません。
■インターネットが出現したり、携帯電話ができたりと、
コミュニケーション手段が変わってきているとは言え、
コミュニケーション自体は、変わらないということでしょうか。
たくさんの事例とともに、話す技術、聞く技術について説明されています。
●ここに注目●
「相手とのイメージのズレを調整するためには、まめな“確認”が必要で
ある。」(p.130)
最近は、ケータイがあるので、待ち合わせも簡単になりました。
ケータイ出現前は、待ち合わせ場所を間違えたりすると、
会うことができなかったりしました。
■こんな例は、極端かもしれませんが、イメージや伝達がズレているのは、
当たり前かもしれません。
ですから、確認することが重要ということです。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ (★4.5)
話し方、聞き方について書かれています。
多くの事例とともに、話す技術、聞く技術について説明されて
います。
本書を読んで、実践すると、より良く話して、より良く聞ける
ようになると思いました。
▼ おすすめしたい方 ▼
より良く話したい、より良く聞きたい方。
★『「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック』
ジェシー・S. ニーレンバーグ (著), 小川 敏子 (翻訳)
http://www.bizpnet.com/book/2005/11/hanasi.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 相手に、イメージのズレを確認する。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 相手のイメージのズレを確認していますか? ◆ ◆ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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2005年11月02日 16:59 | 【書評】 自己啓発, 書籍・雑誌 | 『「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック』ジェシー・S. ニーレンバーグ (著), 小川 敏子 (翻訳)
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