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『QT 質問思考の技術』マリリーG.アダムス (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『QT 質問思考の技術』マリリーG.アダムス (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/situmon.html
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■自分の心の中でのつぶやきや思っていること。
こういうことが、自分に大きな影響を与えているのではないか、
と思っています。
もう少し言ってしまうと、日々考えていることが、
その人自身なのではないかと思います。
だとすると、考え方は、その人の人生を大きく左右する気がしてきます。
本書は、そんな”思考”というもののなかでも、
質問、問いかけについて書かれています。
●ここに注目●
「頭のなかでつくられる質問は決定や行動を形成し、あらゆる結果へ導く
力がある。」（p.078）
質問が、結果を導いているということです。
とすると、どんな質問をするかが大きな問題になりますね。
■建設的、前向きな質問は、効果的な望ましい結果をもたらす。
批判的、否定的な質問は、あまり望ましい結果をもたらさない。
こういうことが、ベンというマネージャーの物語として書かれています。
■素敵な言葉が書かれていたので、今日は、その言葉で締めたいと思います。
「『偉大な成果は偉大な質問から始まる』」（p.018）
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
ベンというマネージャーの物語をとおして、質問の持つ力について
学べます。
建設的な問いかけ、質問をして、建設的になりたいという方に、
おすすめします。
▼ おすすめしたい方 ▼
批判的な方。
建設的になりたい方。
★『QT 質問思考の技術』マリリーG.アダムス (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/situmon.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 偉大な成果は偉大な質問から始まる ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ あなたは、建設的な問いかけをしていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月31日 16:59 【書評】 自己啓発, 書籍・雑誌 | | コメント (4) | トラックバック (1)
2005年アフターサービス調査 王者デルの不覚 台頭する勢力の勝ち方
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 2005年アフターサービス調査 王者デルの不覚 台頭する勢力の勝ち方
（「日経ビジネス」 2005.5.30 p.30～）
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■日経ビジネスのアフターサービス調査のパソコン部門で、
４年連続１位だったデルが、７位にまで順位を落としました。
原因は、自らの成長に、コールセンターがついていけなかったことが、
大きいようです。
中国の大連センターの中国人スタッフの日本語対応に不満が大きいという
ことのようです。
■満足度として、50％以上だったものが、35％ほどに、落ちています。
かなりの下落です。
急成長を読みきれなかったということです。
■デジカメ部門で、キヤノンが急浮上しています。
7位→2位、満足度47％ということです。
修理サポート拠点に高い技能を備えた技術者をそろえ、全国６ヵ所に、
修理サポート拠点を設けたことが大きいようです。
■高い能力を備えたサポートがこれからは必要ということですね。
ですから、そのためにどれだけの資源を向けるかということも、
ますます重要になってきそうですね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 高い能力を備えたサポートが必要。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ アフターサービスで不満に思う一番のことは何ですか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月30日 17:00 経済・政治・国際 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『販促・集客・儲けのネタ帖』原崎 裕三 (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『販促・集客・儲けのネタ帖』原崎 裕三 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/hansoku.html
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■集客したい。
そう考える経営者の方は、多いことでしょう。
お客さんがいなければ、会社はつぶれてしまいますからね。
集客は非常に大切ですね。
■そうは言っても、どうやったら良いのか、よくわからないという方も
いらっしゃることでしょう。
本書は、集客・販促について書かれています。
●ここに注目●
お客様には、２つの系統があるとのことです。
”願望系”と”悩み系”です。
願望系とは、「～したい」ということです。
悩み系は、その願望の裏側に、～しなければならない理由がある場合です。
また、時間的制約、締切りがあるかないかが、この２つの違いです。
■さて、悩み系には、どうやってアプローチするとよいでしょう。
一言で言えば、解決策を提示すればよいですね。
あなたの悩みは、これで解決できますと提示して、納得してもらえれば、
売れるでしょう。
■願望系は、どうでしょうか。
その答えは、本書を読んでみて下さい。
わたしは、この答えを知っただけでも、
本書を読んだかいがありました。
時間的制約がない、必要性が高くない人に、買ってもらう。
なかなかむずかしいことだと思います。
その方法がわかったことが、大きな収穫でした。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ （★4.5） （少しむずかしいと感じる方もいるかも）
集客・販促について書かれています。
集客や儲けるための考え方がわかります。
集客したい、儲けたいという経営者の方は一読をおすすめします。
▼ おすすめしたい方 ▼
集客したい、儲けたいという経営者。
★『販促・集客・儲けのネタ帖』原崎 裕三 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/hansoku.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ お客様には、”悩み系”と”願望系”がある。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ あなたのお客様は、”悩み系”？ それとも”願望系”？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月30日 16:59 【書評】 マーケティング, 書籍・雑誌 | | コメント (0) | トラックバック (0)
2005年5月紹介分
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月28日 17:00 【書評】 画像付 2005 | | コメント (0) | トラックバック (0)
企業経営のバイブル 使える！「新会社法」
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 企業経営のバイブル 使える！「新会社法」
（「週刊東洋経済」 2005 5/28 p.32～）
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■5月17日に、「新会社法」が衆議院を通過したそうです。
このまま行くと、来年４月には、施行されるとのこと。
かなり大きな変更があるので、会社経営に関係のある方は、
大いに興味があることと思います。
■わたしは、最低資本金規制の撤廃、取締役が１人以上でも株式会社が
設立可能、合同会社（ＬＬＣ）、ＬＬＰといった新設される会社形態などに
興味があります。
これまでは、資本金が1,000万円必要だったものが、これからは、
１円からでも、株式会社が設立可能ということです。
また、取締役も１人以上からということで、
社長１人、１円で株式会社が設立可能ということです。
■合同会社（ＬＬＣ）、ＬＬＰも、詳しいことは、記事を読んでもらうとして
ベンチャーの創業ということでは、選択肢になりますね。
いずれにしても、会社設立の”ハードル”が低くなるという点が、
起業しようという人にとっては、大きな変更点ですね。
起業家が増えるきっかけになるかもしれません。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 「新会社法」によって、会社設立の”ハードル”が低くなる。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 「新会社法」が施行されたら、起業しますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月27日 17:00 経済・政治・国際 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『30日でキャリアアップする本』ゲイリー グラポ (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『30日でキャリアアップする本』ゲイリー グラポ (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/30nitide.html
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■転職、キャリアアップに関する本です。
一日ひとつずつの課題をやっていくことで、30日でキャリアアップする、
という内容になっています。
きちんとした資格をとる、といった１日ではできそうもないこともあります
し、内容や人によっては、１日２つ以上できることもあるでしょう。
■本書を読んで、やりたいと思ったら、やってみるということが、
重要だと思いました。
計画 → 行動 → 結果 → 検証 → 計画 → ・・・
ということですね。
とは言っても、なかなかできないという方もいるかと思います。
●ここに注目●
自分を引き止める五つの障害 （p.20）
１ 過去
２ 学歴
３ 自分のこだわり
４ 人間関係
５ 決断力
これら５つが、自分を変えようとする際に障害になり得るということです。
■これら５つをクリアできれば良いでしょうが、
結局、言い古されているかもしれませんが、
”変えられるのは自分”ということです。
過去は変えられず、
学歴を変えたければ、勉強しなくてはならず、
自分のこだわりは自分以外には変えられず、
人間関係は他人が変わるのを待たないとしたら、自分が変わるしかなく、
決断するのは誰かと言えば、自分です。
要するに、自分が変わろうと決意し行動することが重要ということですね。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
転職、キャリアップについて、30日でどうやるかということが、
書かれています。
30日では、むずかしいかもしれませんが、一つずつ実行していく
ことで、自分を変えていくことができると思いました。
▼ おすすめしたい方 ▼
キャリアアップしたい方。
ビジネス・パーソン。
★『30日でキャリアアップする本』ゲイリー グラポ (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/30nitide.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ キャリアアップするには、自分が変わろうと決意し、行動する。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 決意し、行動していますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月27日 16:59 【書評】 自己啓発 | | コメント (0) | トラックバック (0)
脳生理学が解明！「うまくいく日、ミスしやすい日」
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 脳生理学が解明！「うまくいく日、ミスしやすい日」
（「PRESIDENT」 2005 6．13号 p.76～）
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■今号の「PRESIDENT」の特集は、１週間の使い方です。
いろいろな人の１週間の使い方があり、参考になります。
そんな中、体内時計のリズムに合わせることの重要性について、
書かれていました。
■月曜日の朝に、脳卒中や心筋梗塞が発症することが多いというのは、
聞いたことがあると思います。
また、月曜日の朝に、自殺者が多いということです。
ということで、人間の心身ともに、１週間の中で、リズムがあるようです。
■さらに、木曜日も、血圧が上がるということです。
ですから、月・木は、ストレスのかかるような仕事はしないほうが良い
ということです。
逆に言えば、火・水に、どれだけ重要な仕事をこなすか、ということが、
成果を出すには、大切ですね。
■いずれにしても、こういうリズムは、不規則な生活をしていると、
崩れやすいということです。
成果を出すには、規則正しい生活からということですね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 成果を出すには、規則正しい生活から。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ あなたの１週間の使い方は？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月26日 17:00 心と体 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『世界を見る目が変わる50の事実』ジェシカ・ウィリアムズ (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『世界を見る目が変わる50の事実』ジェシカ・ウィリアムズ (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/sekaiwo.html
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■視点を変えれば、心が変わる
心が変われば、行動が変わる 。。。
などと言います。
ですから、モノの見方を変えてくれる本は、良い本だなと思っています。
というわけで、本書は、世界を見る目が変わる50の事実について書かれてい
ます。
■２つほど紹介します。
70カ国以上で、同性愛は違法、９カ国で死刑となる。 （p.52～）
主にイスラム教の国のようですが、
70カ国もあると聞くと、多いような気がします。
●ここに注目●
世界の人口の70％以上は、電話を使ったことがない。 （p.167～）
７割ということですから、40億人以上は、電話を使ったことがないという
ことです。
日本では、ほとんどの人が使ったことがあるでしょうから、
この差は大きいですね。
■インターネットの情報格差などと言われます。
しかし、それ以前の話のようにも思えました。
80対20の法則ではないですが、まさに、その典型例ですね。
■こんな感じで、見る目が変わる50の事実について、書かれています。
いかに自分が知らないかということを、自覚させられました。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
世界を見る目が変わる50の事実について書かれています。
世界の問題（戦争、貧困、病気など）などについて、
知見を広げたい方は、読まれると良いと思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
世界の見方を少し変えたい方。
★『世界を見る目が変わる50の事実』ジェシカ・ウィリアムズ (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/sekaiwo.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 世界の人口の70％以上は、電話を使ったことがない。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 見る目が変わった情報や経験は、どんなものですか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月26日 16:59 【書評】 その他, 書籍・雑誌 | | コメント (0) | トラックバック (1)
慢性疲労症候群 予防も治療もストレス発散
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 慢性疲労症候群 予防も治療もストレス発散
（「日本経済新聞」 2005年5月24日 夕刊 15面）
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■疲れたなー、と仕事から帰ってくると、思わずつぶやいていませんか。
この記事によると、疲れを感じている人は、６割だそうで、
多くの人が疲れているんですよね。
■それでも、休めば、疲れがとれるということであれば良いですが、
日常生活に支障をきたすほどの疲れだと、
「慢性疲労症候群」ということかもしれません。
と、こんな病気があることを、この記事で知りました。
■症状としては、強い倦怠感や頭痛、筋肉痛などに、おそわれるそうです。
原因はよくわかっていないようですが、
ストレスを抱え込むのが良くないようです。
■大阪市立大学の倉恒客員教授によれば、
予防でも治療でもストレスをためず、その日のうちに解消することが
重要ということです。
■何かしら、ストレス発散の時間を、一日のうちに組み込むことが、
必要ということですね。
ストレス発散法は、人それぞれ違うでしょうが、わたしの場合は、
食べることでしょうか。
それで、太ってしまっては意味がないですが。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ ストレス発散の時間を一日のうちに、組み込む。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ あなたのストレス発散法は？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月25日 17:00 心と体 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『<ビジネス下克上時代に勝つ!>ランチェスター戦略「弱者逆転」の法則』福永 雅文 (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『<ビジネス下克上時代に勝つ!>ランチェスター戦略「弱者逆転」の法則』
福永 雅文 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/lanchest.html
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■戦略論と言うと、大企業向けの話が多いように思います。
そんななか、ランチェスターの法則は、小が大に勝つ方法、原則なので、
中小企業にも役に立つ法則ですね。
というわけで、本書のテーマは、弱者が逆転するには、どうしたら良いか、
ということです。
●ここに注目●
３：１（さんいち）の法則
３対１で戦えば、必ず勝てる （p.78）
戦場などで、３対１で戦えば、勝てるということから、
３倍の量を投入すれば、勝てるということを、３：１（さんいち）の法則と
言うそうです。
人の３倍やれば、成功するなどと、よく言われますが、
それもこういうことから来ているようです。
■ただし、弱者の戦略の基本は、差別化戦略ということです。
とは言え、差別化は、”質”を問うものなので、商品力やアイデアなど、
なかなかむずかしい面があります。
■これに対して、何かに集中して、競合よりも３倍がんばるというのは、
とくに考えなくてもできることだと思います。
ですから、わたしのように、これといった強みがない人でも取れる戦略だと
思います。
というわけで、こうやって、メルマガ・ブログを毎日のように、
書いているわけですね。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ （★４．５）
ランチェスターの法則に基づいた、経営戦略について書かれていま
す。事例が豊富で、わかりや好く楽しく学べます。
弱者が逆転するには、ということを知りたい方は、一読をおすすめ
します。
▼ おすすめしたい方 ▼
中小企業の経営者。
逆転を狙う”弱者”。
★『<ビジネス下克上時代に勝つ!>ランチェスター戦略「弱者逆転」の法則』
福永 雅文 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2005/05/lanchest.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ ３：１（さんいち）の法則－－３対１で戦えば、必ず勝てる。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 競合の３倍を目指していますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2005年5月25日 16:59 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | | コメント (0) | トラックバック (0)
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