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『CGM-消費者発信型メディア』伊藤史(著)

 ⇒『CGM-消費者発信型メディア』伊藤史(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/03/cgm.html

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■Web2.0ということが言われています。

 その特徴の一つとして、ユーザ参加、消費者参加が挙げられます。

 本書は、そんなWeb2.0時代におけるCGM(Consumer Generated Media:
 消費者発信型メディア)について書かれています。


■CGMの基本的なことが書かれています。網羅的です。

 とくに、企業がCGMに対し、どう対応していくと良いかがわかります。

▼ ここに注目 ▼

「消費者という「標的」として位置づけられ、生産者から一方的に商品と
 情報を送られる存在だった消費者が、言い返す手段を手に入れたのです。」
                              (p.48)

 CGMは、ブログやSNS、クチコミサイトなどを言います。

 それらを利用して、消費者が自分の意見を、多くの人に伝えることが可能に
 なった、ということです。


■今までにないメディアです。

 このメディアにどう対応すると良いのか、
 本書では、わかりやすくまとめられています。

 企業の広報やマーケティング担当者の方が、読まれると良いでしょう。

-----------------------------------

 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

     CGM(Consumer Generated Media:消費者発信型メディア)に
     ついて書かれています。
     わかりやすくまとめられています。
     広報やマーケティング担当者の方が、読まれると良いでしょう。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   広報やマーケティング担当者の方。
   CGMに興味がある方。


 ★『CGM-消費者発信型メディア』伊藤史(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/03/cgm.html

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇    消費者が、言い返す手段を手に入れた

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆ ⇒ CGMをどう活用しますか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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2007年03月05日 16:59 | 【書評・感想文】 ネット・コンピュータ | 『CGM-消費者発信型メディア』伊藤史(著) 

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コメント

こばやし様

こんにちは。著者の伊藤 史です。
この度はメルマガにて取り上げて頂き、ありがとうございました。

特に「消費者が言い返す術を持ったことで、少なくとも情報に関して企業と対等な立場に近づいた」という重要なメッセージ部分を中心に解説していただけ、嬉しく思いました。

本書では紙面の都合もあり、かつ直接関係がなかったため取り上げられなかったのですが、あとは「生産手段の企業による独占状態」という点が改善されれば、真に消費者と企業は対等になる、というような研究がMITで進んでいるそうです。

あたかも小さな工場、あるいは何でも作れてしまう機械を消費者が持つ世界。情報と商品双方において真に消費者が対等になった時、もはや生産者・消費者という区分自体が過去のものとなってしまうのでしょうね。想像するとワクワクします。

投稿者 伊藤 史 : 2007年03月06日 20:08

伊藤様

コメントありがとうございます。

たしかに、生産手段が、手に入るようになってくると、変わってくるでしょうね。
ウェブのプログラミングの世界では、そうなってきている気がします。(APIとかは、まさに、そんな感じがします。)

さらに、この動きがリアルにも波及していくことはあると思います。(試作品をつくってくれる工場などがあるようですし。)

まさに、プロシューマーの世界ですね。
こわい気もしますが、ワクワクもしますね。

投稿者 ビジネス書:こばやし : 2007年03月06日 21:34

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