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2005年02月01日
常識破りの食品スーパー
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 常識破りの食品スーパー
（「日経ビジネス」 2005.1.31 p.124～）
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■スーパーを取り巻く環境は厳しいと言われています。
そんな中でも、成長しているスーパーがあります。
そういった、成長している食品スーパーについての記事です。
■この記事では、いくつかのスーパーを取り上げているのですが、とくに、
京都市にある、ハートフレンドというスーパーの記事が気になりました。
まず、同社の井上社長は、”夢こそ会社成長の原動力”と、2010年に、
業容を今の10倍にすると、言われています。
また、エブリデー・ロー・プライスを実現するために、新聞の折込広告を
廃止しました。
■さらに、小商圏で、寡占体制を敷くために、出店を”コンビニと同じぐらい
の密度で出店していく”そうです。
めざすのは、コンビニ・スーパーで、24時間営業も、3分の1の店舗で行なっ
ています。
さらに、若手の育成にも力を入れているとのこと。
■大きな目標、営業エリアを狭く、顧客が望むサービス、若手などの権限を
大きくする。
こういったことを実施して、業績を上げているわけですね。
成功している企業は同じようなことをやっているような気がします。
どん底スーパーが甦った
http://blog.bizpnet.com/2005/01/post_13.html
↑以前の記事で、東武ストアのＶ字回復について紹介しました。
ここでも、”コンビニエンス・ストアのような食品スーパー”ということを
掲げています。
同じ食品スーパーですから、取ることができる戦略は、似てくるのかも
しれません。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ 大きな目標、営業エリアを狭く、顧客が望むサービス。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 勝つための戦略を取っていますか？ ■ ■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年02月01日 17:00 経済・政治・国際 | 常識破りの食品スーパー | コメント(0) | トラックバック
『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略』
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略』
http://www.bizpnet.com/book/2005/02/mouke.html
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■本書のテーマは、タイトルのとおり、小さな会社、中小企業が、儲けるため
には、どうしたら良いかというものです。
また、副題に、”ランチェスター経営7つの成功戦略”とあるように、
ランチェスターの法則を経営に活かすには、どうしたら良いか、ということ
を教えてくれています。
■2002年に発売された本なので、読まれたことがある方も
おられると思いますが、
『小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略』
http://www.bizpnet.com/book/2005/01/syukyaku.html
が最近、出版されたので、再読してみました。
■一番印象に残ったことは、”顧客戦略”についてです。
顧客戦略のキーワードは、”お客様が思っている以上のなにか”を提供する
ことです。
具体的には、お礼のハガキを出すやニュースレターを送るなどが書かれて
います。
この本が出版されてからだったか、お礼のハガキなどを出そうと言われる
ようになった気がしますが、今でも、そういったものを受け取る機会は、
個人的には、少ないですね。
■ただ、あくまで、こういった方法は、例だと思います。
いずれにしても、期待以上のものを提供するということが、大切な戦略だと
思います。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
小さな会社の経営者でランチェスター経営とは何か知らない方や
まだ読んだことがない方は、一読されることをおすすめします。
▼ 読んでほしい方 ▼
小さな会社の経営者。
起業家。
セールス・パーソン。
★『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略』
http://www.bizpnet.com/book/2005/02/mouke.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ お客さまの期待以上のものを提供する。 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ 期待以上のものを提供していますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2005年02月01日 16:59 【書評】 経営, 書籍・雑誌 | 『小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略』 | コメント(0) | トラックバック