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新浪剛史氏・ローソン社長兼ＣＥＯ「コンビニ業界２位からの反撃～地方フランチャイズを再生させろ！～」
⇒ 新浪剛史氏・ローソン社長兼ＣＥＯ
「コンビニ業界２位からの反撃～地方フランチャイズを再生させろ！～」
（「カンブリア宮殿」 2007年9月17日放送分
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/070917.html ）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■この回の「カンブリア宮殿」のゲストは、ローソン社長兼ＣＥＯ、
新浪剛史氏でした。
ナチュラルローソンなど、新しいタイプのコンビニを展開するなど、
新しいことをやっているイメージがあります。
■「フランチャイズの本部は店舗を多くすれば儲かるが、既存店をどうすると
良いかを考えてきた。」
ということで、高齢者を意識した店舗などで革新していくことで、
より良くすることを考えているということです。
地域に合わせたコンビニを展開し、それが良いかどうか判断するのは、
お客様と考えているとのことです。
■お客様のニーズから、まずは考えているということでしょう。
ヘルシーなお弁当屋を始めているそうで、
こちらの例なども、顧客のニーズから考え出したものなのではない
でしょうか。
■お客様が何となく欲しいと思っているものを汲み取って、商品・サービスに
していく。
そういう姿勢を感じました。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ お客様の潜在ニーズを商品・サービスにする
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ お客様の潜在ニーズを考えてみる
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月20日 17:00 マーケティング | | コメント (0) | トラックバック (0)
『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
⇒『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■女性は買い物が好き、とはよく言われることです。
本書では、男性と女性の購買行動の違いなどについて書かれています。
男性は、女性の買い物を理解しにくいでしょうし、
女性は、男性の買い物を理解しにくいでしょう。
違いを知ることで、マーケティングやセールスに活かすことができる
でしょう。
▼ ここに注目 ▼
「光るモノ・動くモノに反応する男性。
人間を感じさせるモノに反応する女性。」（p.57）
■男性は動いているものに、視線が引かれやすいです。
女性は、人に興味がいきやすいように思います。
かわいい動物なども好きですよね。
比較的、このような違いがあるので、違いを意識すると、
効果的なことを考えることができるでしょう。
■このような違いのほかにも、興味深い違いがいろいろと取り上げられて
いました。
男女の違い、男女の購買行動の違いを知りたい方が読まれると、
何かしら得られるところがあると思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.2）
女性と男性の購買行動の違いなどについて書かれています。
異性の購買行動を理解するのはなかなかむずかしいです。
男女の購買行動に興味がある方が読まれると、得るところがあると
思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
マーケティング担当者。
男女の購買行動の違いを知りたい方。
★『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 光るモノ・動くモノに反応する男性。
◇ 人間を感じさせるモノに反応する女性。
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 異性の購買行動の特徴を理解していますか？
◆
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▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月20日 16:59 【書評・感想文】 マーケティング | | コメント (0) | トラックバック (0)
「どこでも勤務」の利点と落とし穴
⇒ 「どこでも勤務」の利点と落とし穴
（「日経ビジネス アソシエ」 2007.10.02 p.071～
http://www.bizpnet.com/zassi/07/10/aso1002.html ）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■政府が“テレワーク”を推進しているそうです。
テレワークとは、「ITを活用した場所や時間にとらわれない柔軟な働き方」
のことだそうです。
在宅勤務や電話を使った仕事という意味ではありません。
■メリットは、通勤の負担が減ったり、ワークライフバランスを取ることが
できるなどだそうです。
一方で、どんな価値を生み出せるかを明確にしないと、
単に働く場所が変わっただけということになってしまいます。
■ITやネット環境が整ってきたことで、働く場所に柔軟性を持つことができる
ようになってきました。
今後は、この自由を、どんな価値に変えていけるかが、重要になるという
ことでしょう。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ テレワークで、価値を生み出す
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ テレワークをどう活用しますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月19日 17:00 ビジネス | | コメント (0) | トラックバック (0)
『2日で人生が変わる「箱」の法則』アービンジャー・インスティチュート(著)
⇒『2日で人生が変わる「箱」の法則』
アービンジャー・インスティチュート(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/hakono.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■本書は、『自分の小さな「箱」から脱出する方法』の第二弾です。
http://www.bizpnet.com/book/2006/11/hako.html
今作も、前作同様、物語形式です。
本書の主人公は、前作のカリスマ経営者ルー・ハーバートです。
■前作を読んだ方は、覚えていると思いますが、
ザグラム社の伝説的カリスマとして描かれていた人物です。
その彼が、どうやって「箱」から脱出したのか、が
本書では描かれています。
前作は、ビジネス、会社が舞台でしたが、本書では家族関係が主なテーマに
なっています。
▼ ここに注目 ▼
「間違ったほうに向かっていることに対処するよりも、正しいほうへ向かう
よう手助けすることのほうにずっと多くの時間と努力を注ぐべきだという
ことなんです。」（p.32）
■本書の関連で言うと、子供が間違っていることを行った際に、
間違ったことをやらないようにするより、より良い方向へ向かうようになる
よう時間を注ぐということです。
失敗しないために時間を使うのではなく、
成功するために行動するということに似ていると思います。
■前作も、人間関係を改善するということがテーマでした。
本書でも、同様です。
人間関係をより良くしたいと考えている方に、
前作を読んだ方も、読んでない方にも、おすすめします。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.5）
『自分の小さな「箱」から脱出する方法』の第二弾です。
http://www.bizpnet.com/book/2006/11/hako.html
「箱」について、そして人間関係をより良くする方法について
書かれています。
人間関係をより良くしたいと考える人に、おすすめします。
▼ おすすめしたい方 ▼
人間関係をより良くしたい方。
▼ あわせて読みたい ▼
『自分の小さな「箱」から脱出する方法』
http://www.bizpnet.com/book/2006/11/hako.html
★『2日で人生が変わる「箱」の法則』
アービンジャー・インスティチュート(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/hakono.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 正しいほうへ向かうように、時間と努力を注ぐ
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 正しいほうへ向かうように時間と努力を注いでいますか？
◆
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▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月19日 16:59 【書評・感想文】 自己啓発 | | コメント (0) | トラックバック (0)
得意淡然失意泰然
⇒ 得意淡然 失意泰然
（「プレジデント」 2007.10.1 p.124～
http://www.bizpnet.com/zassi/07/10/pre1001.html ）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■「得意淡然 失意泰然」（とくいたんぜん しついたいぜん）
残したい言葉ということで、丸紅取締役会長、辻亨氏が選ばれた言葉です。
■「物事がうまくいっているときは淡々とふるまい、逆に失意のときは
ゆったりと構えるべきだ」
このような意味だそうです。
■物事がうまくいっているときは、調子に乗ってしまいそうですし、
うまくいっていないときは、あたふたするか落ち込んでしまうのが、
人間の性というものではないでしょうか。
ですから、この言葉のようにふるまうのはなかなかむずかしいように
思います。
■だからこそ、残したい言葉ということなのだと思います。
淡々とゆったり構えれるようになりたいものです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 得意淡然 失意泰然
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 淡々とゆったり構えていますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月18日 17:00 その他 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『起業家精神に火をつけろ!―会社のために働くのではなく、あなたのために働いてくれる会社をつくる7つのルール』マイケル E.ガーバー(著)
⇒『起業家精神に火をつけろ!』マイケル E.ガーバー(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/kigyouka.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■本書は、起業について書かれた世界で100万部のベストセラー、
『はじめの一歩を踏み出そう』の続編です。
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/hajimeno.html
前作同様、起業家のサラと著者のマイケル・E・ガーバー氏の対話で話が
進んでいきます。
前作から10年が過ぎて、情熱を失いかけている起業家のサラが、
ガーバー氏との対話を通して、情熱を取り戻し、本物の起業家になるために
必要なことを学んでいきます。
■前作より、実践的です。
具体的に、どういうことを考えて、実行しなくてはならないかを知ることが
できます。
例えば、
▼ ここに注目 ▼
「顧客満足の現状を知る－基準ラインを設定しよう」（p.353）
■どのようなプロセスで顧客満足を達成しているかを知り、
顧客満足について基準をつくるということです。
どこまで提供するのかということを決めるわけです。
顧客満足が大切ということはわかりますが、
どう行うのかという方法を、知って、考えて、行うことが重要です。
その際に、どこまで行うか、考えておくことが、まず必要です。
■本書では、このような起業家として何を行うと良いかということについて
ステップとして実践できるように書かれています。
本書は、約500ページと厚い本です。
とは言え、経営は幅が広いですから、本書であらゆることをカバーできる
わけではないですが、基本的なことがわかります。
情熱を持ってビジネスを行っていく起業家になりたい方が読んで実践して
いくと、ビジネスも自分自身も変わっていくことと思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
『はじめの一歩を踏み出そう』の続編です。
起業家のサラと著者のガーバー氏との対話を通して、起業家が行う
べきことについて具体的にその方法などを知ることができます。
起業家、経営者の方が読まれると、何を考え、行うと良いかが
わかると思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
仕事を楽しくやりたい方。
やる気になりたい方。
▼ あわせて読みたい ▼
『はじめの一歩を踏み出そう』
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/hajimeno.html
『ビジネスロードテスト 新規事業を成功に導く7つの条件』
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/bizload.html
★『起業家精神に火をつけろ!』マイケル E.ガーバー(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/kigyouka.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 顧客満足の現状を知る－基準ラインを設定しよう
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 顧客満足の基準ラインを設定していますか？
◆
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▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月18日 16:59 【書評・感想文】 起業 | | コメント (0) | トラックバック (0)
カルロス・ゴーン[日産自動車社長]「企業文化とは何か」
⇒ カルロス・ゴーン[日産自動車社長]
「企業文化とは何か」
（「日経ビジネス」 2007年9月17日号 p.156）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■企業文化とは何か。
わたしにはよくわかりません。
この記事のゴーン氏の話では、行動指針や大切にしていることのようです。
■文化とは何かよくわかりませんが、行動指針や価値観が重要というのは、
わかります。
それらによって、行動が変わってきますから。
■「行動指針が合理的であるなら、感情や先入観を排して、社員は必ずついて
くる。」
と、ゴーン氏は言われています。
合理性の重要さを強調されています。
■やはり不合理、不公正であったりすれば、ルールや指針に従いたくはない
でしょう。
合理的な行動指針を作って、実践していくことが、企業活動を支えていく
のではないかと思います。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 合理的な行動指針を作って、実践していく
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 合理的な行動指針を作っていますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月17日 17:00 経営 | | コメント (0) | トラックバック (0)
『ビジネスロードテスト新規事業を成功に導く7つの条件』ジョン・W・ムリンズ(著)
⇒『ビジネスロードテスト 新規事業を成功に導く7つの条件』
ジョン・W・ムリンズ(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/bizload.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■本書の著者、ジョン・W・ムリンズ氏は、GAPの創業に携わるなど、
３度の起業経験を持ち、また、イギリスのMBAの名門、ロンドンビジネス
スクールの教授とのことです。
本書の副題は、「新規事業を成功に導く7つの条件」ということで、
新規事業、起業の成功の条件について書かれています。
これらは、文献調査、起業経験者やベンチャーキャピタリストへの
インタビュー、といったものから導き出されたものとのことです。
▼ ここに注目 ▼
「最高のものが、先行者を打ち負かす。」 （p.145）
■先行者が有利と考えがちですが、最高のものが、先行者を打ち負かす例が
あるということです。
本書でも、そのような事例が紹介されています。
■本書では、成功事例だけでなく、失敗事例も紹介されています。
成功事例から学べること、失敗事例から学べること。
２つの側面から考えることができます。
■本書は、新規事業や起業で成功するための考え方、枠組みとして活用できる
ように思います。
スモールビジネスが主な対象ではありませんが、
本書に書かれていることを実践できれば、スモールビジネスでも成功できる
でしょう。
起業家、新規事業の責任者の方が読まれると、
事業の可能性を判断するために、どのようなことを考え、行うと良いかが
わかると思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.5）
新規事業を成功に導く７つの条件について書かれています。
新規事業の可能性を探る方法として、非常にわかりやすいです。
起業家や新規事業の責任者の方が読まれると良いと思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
起業家、経営者。
新規事業の責任者。
★『ビジネスロードテスト 新規事業を成功に導く7つの条件』
ジョン・W・ムリンズ(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/bizload.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 最高のものが、先行者を打ち負かす
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 最高のものを提供できそうですか？
◆
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▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月17日 16:59 【書評・感想文】 起業 | | コメント (0) | トラックバック (0)
森公博・ヘリコプターパイロット「空の伝説 試練の海へ」
⇒ 森公博・ヘリコプターパイロット「空の伝説 試練の海へ」
（「プロフェッショナル 仕事の流儀」 2007年9月11日放送分
http://www.nhk.or.jp/professional/backnumber/070911/index.html ）
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■命にかかわる仕事をしている人は、すごいと感じます。
この回の「プロフェッショナル」もそうでした。
海難救助のヘリコプターパイロット、森公博氏が、
この回の「プロフェッショナル」でした。
■多くの困難な救助を行ってきた方ということです。
それも、訓練の賜物ということがわかります。
より難しい訓練を行っているそうです。
■また、現場でも、むずかしいことに直面したとき、
「本当に、それがベストか」と自問するとのこと。
こう自問することで、さらに別のやり方を考えて実行しているというのが
わかりました。
むずかしい危険な状況で、このように自分に問えるのは、
強い精神力や使命感があるからでしょう。
そんな困難な状況に直面することは、わたしの場合は少ないですが、
「本当に、それがベストか」と自問することを心がけたいものです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 本当に、それがベストか？
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 「本当に、それがベストか」と自問してみる
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月14日 17:00 スキルアップ | | コメント (0) | トラックバック (0)
『MindパフォーマンスHacks ―脳と心のユーザーマニュアル―』Ron Hale-Evans (著)
⇒『Mind パフォーマンス Hacks ―脳と心のユーザーマニュアル―』
Ron Hale-Evans (著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/mindphack.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■『Mind Hacks』の続編です。
前著よりも、実践的な内容になっています。
脳、心のパフォーマンスを改善する方法について書かれています。
記憶法や情報処理、創造力といった、脳、心に関連のあることが、
数多く紹介されています。
▼ ここに注目 ▼
「ひたすら考える」 （p.146～）
■考えていない人はいないと思います。
しかし、その量や質は、人によって異なります。
量や質を上げるには、書くということが良いと、わたしは感じています。
書くことで、頭が整理されるということもありますし、
記録してあれば、忘れてしまっても、あとで思い出すことができます。
■「考えることは書くこと」と考えて、書いて考える習慣を身につけると
良いです。
文章で書くというのもありますが、図で考えてみるというのも有効です。
こういった本が参考になると思います。
『自分の考えをまとめる技術―5つの図で整理する』
http://www.bizpnet.com/book/2006/07/jibunno.html
■この『Mind パフォーマンス Hacks』では、
様々なノウハウややり方が紹介されています。
いろいろと、脳を刺激されました。
自分の脳力を上げたい方が読まれると良いと思います。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
脳、心のパフォーマンスを改善する方法について書かれています。
記憶法や情報処理、創造力といったことについてのノウハウなどが
書かれています。
脳力を上げたい方が読まれると良いと思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
脳力を上げたい方。
▼ あわせて読みたい ▼
『自分の考えをまとめる技術―5つの図で整理する』
http://www.bizpnet.com/book/2006/07/jibunno.html
★『Mind パフォーマンス Hacks ―脳と心のユーザーマニュアル―』
Ron Hale-Evans (著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/mindphack.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ ひたすら考える
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 考える時間を作っていますか？
◆
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▼2010年上半期 オススメビジネス書 おすすめのビジネス本
2007年9月14日 16:59 【書評・感想文】 スキルアップ | | コメント (0) | トラックバック (0)
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