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2007年09月20日

新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」

 ⇒ 新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO
  「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」
   (「カンブリア宮殿」 2007年9月17日放送分
    http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/070917.html )

-----------------------------------

■この回の「カンブリア宮殿」のゲストは、ローソン社長兼CEO、
 新浪剛史氏でした。

 ナチュラルローソンなど、新しいタイプのコンビニを展開するなど、
 新しいことをやっているイメージがあります。


■「フランチャイズの本部は店舗を多くすれば儲かるが、既存店をどうすると
  良いかを考えてきた。」

 ということで、高齢者を意識した店舗などで革新していくことで、
 より良くすることを考えているということです。

 地域に合わせたコンビニを展開し、それが良いかどうか判断するのは、
 お客様と考えているとのことです。


■お客様のニーズから、まずは考えているということでしょう。

 ヘルシーなお弁当屋を始めているそうで、
 こちらの例なども、顧客のニーズから考え出したものなのではない
 でしょうか。


■お客様が何となく欲しいと思っているものを汲み取って、商品・サービスに
 していく。

 そういう姿勢を感じました。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    お客様の潜在ニーズを商品・サービスにする
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ お客様の潜在ニーズを考えてみる

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2007年09月20日 17:00 マーケティング | 新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」 | コメント(0) | トラックバック

『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)

 ⇒『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html

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■女性は買い物が好き、とはよく言われることです。

 本書では、男性と女性の購買行動の違いなどについて書かれています。

 男性は、女性の買い物を理解しにくいでしょうし、
 女性は、男性の買い物を理解しにくいでしょう。

 違いを知ることで、マーケティングやセールスに活かすことができる
 でしょう。

▼ ここに注目 ▼

 「光るモノ・動くモノに反応する男性。
  人間を感じさせるモノに反応する女性。」(p.57)

■男性は動いているものに、視線が引かれやすいです。

 女性は、人に興味がいきやすいように思います。

 かわいい動物なども好きですよね。

 比較的、このような違いがあるので、違いを意識すると、
 効果的なことを考えることができるでしょう。


■このような違いのほかにも、興味深い違いがいろいろと取り上げられて
 いました。

 男女の違い、男女の購買行動の違いを知りたい方が読まれると、
 何かしら得られるところがあると思います。

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 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆(★4.2)

     女性と男性の購買行動の違いなどについて書かれています。
     異性の購買行動を理解するのはなかなかむずかしいです。
     男女の購買行動に興味がある方が読まれると、得るところがあると
     思います。


 ▼ おすすめしたい方 ▼

   マーケティング担当者。
   男女の購買行動の違いを知りたい方。


 ★『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇    光るモノ・動くモノに反応する男性。
◇    人間を感じさせるモノに反応する女性。

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◆ ⇒ 異性の購買行動の特徴を理解していますか?

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2007年09月20日 16:59 【書評・感想文】 マーケティング | 『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著) | コメント(0) | トラックバック