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2007年09月20日
新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」
⇒ 新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO
「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」
(「カンブリア宮殿」 2007年9月17日放送分
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/070917.html )
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■この回の「カンブリア宮殿」のゲストは、ローソン社長兼CEO、
新浪剛史氏でした。
ナチュラルローソンなど、新しいタイプのコンビニを展開するなど、
新しいことをやっているイメージがあります。
■「フランチャイズの本部は店舗を多くすれば儲かるが、既存店をどうすると
良いかを考えてきた。」
ということで、高齢者を意識した店舗などで革新していくことで、
より良くすることを考えているということです。
地域に合わせたコンビニを展開し、それが良いかどうか判断するのは、
お客様と考えているとのことです。
■お客様のニーズから、まずは考えているということでしょう。
ヘルシーなお弁当屋を始めているそうで、
こちらの例なども、顧客のニーズから考え出したものなのではない
でしょうか。
■お客様が何となく欲しいと思っているものを汲み取って、商品・サービスに
していく。
そういう姿勢を感じました。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ お客様の潜在ニーズを商品・サービスにする
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■
■ ⇒ お客様の潜在ニーズを考えてみる
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2007年09月20日 17:00 マーケティング | 新浪剛史氏・ローソン社長兼CEO「コンビニ業界2位からの反撃~地方フランチャイズを再生させろ!~」 | コメント(0) | トラックバック
『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
⇒『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html
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■女性は買い物が好き、とはよく言われることです。
本書では、男性と女性の購買行動の違いなどについて書かれています。
男性は、女性の買い物を理解しにくいでしょうし、
女性は、男性の買い物を理解しにくいでしょう。
違いを知ることで、マーケティングやセールスに活かすことができる
でしょう。
▼ ここに注目 ▼
「光るモノ・動くモノに反応する男性。
人間を感じさせるモノに反応する女性。」(p.57)
■男性は動いているものに、視線が引かれやすいです。
女性は、人に興味がいきやすいように思います。
かわいい動物なども好きですよね。
比較的、このような違いがあるので、違いを意識すると、
効果的なことを考えることができるでしょう。
■このような違いのほかにも、興味深い違いがいろいろと取り上げられて
いました。
男女の違い、男女の購買行動の違いを知りたい方が読まれると、
何かしら得られるところがあると思います。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆(★4.2)
女性と男性の購買行動の違いなどについて書かれています。
異性の購買行動を理解するのはなかなかむずかしいです。
男女の購買行動に興味がある方が読まれると、得るところがあると
思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
マーケティング担当者。
男女の購買行動の違いを知りたい方。
★『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/09/jyosei.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ 光るモノ・動くモノに反応する男性。
◇ 人間を感じさせるモノに反応する女性。
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◆ ⇒ 異性の購買行動の特徴を理解していますか?
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2007年09月20日 16:59 【書評・感想文】 マーケティング | 『女性はなぜ買い物に時間がかかるのか?』織田隼人(著) | コメント(0) | トラックバック