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2004年10月21日

金曜日に紙オムツを買う顧客はビールを買う

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　■■　今日の「知識をチカラに！」　■■　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　⇒　金曜日に紙オムツを買う顧客はビールを買う

　　　（「プレジデント」2004 11.1号　
　　　　　　データから金脈を探す心理統計学講座　p.120～）

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　■この記事によれば、

　　アメリカのウォールマートが、顧客データから「金曜日に紙オムツを買う
　　顧客はビールを買う」傾向があるということを発見したということです。

　　そして、このように

　　「属性Ａを持つ対象は属性Ｂの生じる傾向がある」というルールを、
　　アソシエーションルールと呼ぶそうです。

　■こういう傾向を利用して、販売に活かすことができるということですね。

　　当然のことですが、こういう傾向を見つけて、販売に活かすためには、デ
　　ータの収集と分析作業が必要です。

　■インターネットの場合には、アクセス解析という作業などから、傾向など
　　を調査したりします。

　　わたしのブログ（ http://www.web-smile.com/jissenkigyou ）などは、
　　土日のアクセスが少ないです。

　　ここから仮説としてわかるのは、平日の仕事中にアクセスする人が多いと
　　いうことです。

　　こういうことの応用で、ネットショップなどであれば、販売などに活かす
　　こともできるでしょう。

　■アソシエーションルールの例として、この記事に、アマゾン・コムの例が
　　上げられています。

　　注文したりすると、おすすめが、いろいろ紹介されています。

　　傾向を利用しているわけですね。

　★【今日の「知識をチカラに！】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　□　　傾向（アソシエーションルール）を活用しよう。
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　■　　⇒　あなたが、知っているアソシエーションルール（傾向）は、
　■　　　　何ですか？
　■
　■　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2004年10月21日 17:00 経済・政治・国際 | 金曜日に紙オムツを買う顧客はビールを買う | コメント(0) | トラックバック

『なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学』

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　◆◆　今日の「本をチカラに！」　◆◆

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　⇒『なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学』
　　　http://www.bizpnet.com/book/2004/10/konomise.html

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　■今日（2004年10月21日）の「知識をチカラに！」と関連している本だと
　　思うので、ご紹介します。

　（アソシエーションルールを使っていることになるのでしょうか。（笑））

　■店内での顧客の行動などを観察・調査して、商品の陳列やＰＯＰなどを工
　　夫するということが、書かれています。

　　ということで、”ショッピングの科学”というサブタイトルがついていま
　　す。

　　入店してきた顧客の後ろについて歩き、滞留時間や何を買おうとしたかな
　　ど、調査するようです。

　　そこまでやるのか、と少し思いました。

　■これらの調査をもとに、陳列場所や方法、ＰＯＰなどを工夫して、売上が
　　増えるようにするとのことです。

　■ビデオなどで、顧客の行動を観察したりしています。

　　こういう調査を行い、データを分析して、改善していく。

　　科学的に、調査し分析することが、売上につながるのですね。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆

　　　　　日本の場合、多くの小売店で、実際にこういうことをやっているの
　　　　　かどうか知りませんが、”ショッピングの科学”が必要なのかと思
　　　　　いました。

　▼　読んでほしい方　▼

　　　小売店を営んでいる方。
　　　ショッピングが好きな方。

　★『なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学』
　　　http://www.bizpnet.com/book/2004/10/konomise.html

　★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　◇　　　　科学的に、調査し分析することが、売上につながる。
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　◆　　⇒　アソシエーションルールを使ってみましょう。
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　◆　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2004年10月21日 16:59 【書評】　セールス, 経済・政治・国際 | 『なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学』 | コメント(0) | トラックバック