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2004年10月20日

デパート攻防　三越ＶＳ伊勢丹（「ガイアの夜明け」　１０月１９日放送）

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　■■　今日の「知識をチカラに！」　■■　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　⇒「デパート攻防　三越ＶＳ伊勢丹」
　　　（「ガイアの夜明け」　１０月１９日放送
　　http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber/preview1019.html）

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　■デパートの不振が言われて、かなりの時間が経っているように思います。

　　わたし個人としては、デパートに行く機会が減っています。

　　デパートに、欲しいものがなさそうだから、足が遠のいているような気が
　　します。（懐もさびしいと言うこともあるのですが。。。）

　■昨日のガイアの夜明けは、三越と伊勢丹の挑戦についてで、
　　それぞれの試みについて、紹介されていました。

　　簡単に言ってしまうと、

　　　三越－お得意様（高齢な方が多い）の維持。
　　　　　　若い顧客を獲得したい。

　　　伊勢丹－男性客では、若い顧客もさらに獲得したい。
　　　　　　　女性客は、50代女性の獲得したい。

　　ということのようです。

　■お互い、自分の得意を伸ばし、苦手を克服するような戦略を取っている
　　ように思います。

　　とくに印象に残っているのは、どちらの社員の方も”顧客の開拓”、
　　”顧客を作ろうとしている”といった言葉を言われていることです。

　■これを聞いて思うことは、ピーター・ドラッカー氏の言葉です。

　　「事業の目的として有効な定義は一つしかない。顧客の創造である。」
　　　（『経営の哲学』p.60
　　　　http://www.bizpnet.com/book/2004/10/keiei.html ）

　★【今日の「知識をチカラに！】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　□　　　自分の得意を伸ばし、苦手を克服する
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　■　　⇒　あなたは、自分の得意を伸ばし、苦手を克服するために何をして
　■　　　　いますか？
　■
　■　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2004年10月20日 17:00 経済・政治・国際 | デパート攻防　三越ＶＳ伊勢丹（「ガイアの夜明け」　１０月１９日放送） | コメント(2) | トラックバック

『トヨタ流自分を変える成功ノート』

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　◆◆　今日の「本をチカラに！」　◆◆

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　⇒『トヨタ流自分を変える成功ノート』
　　http://www.bizpnet.com/book/2004/10/toyotaryu.html

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　■トヨタが、世界の一流企業であることは間違いないでしょう。

　　その優れた考え方を、自分の成長に役立てられるように、という視点で
　　本書は書かれています。

　■サブタイトルが、「当たり前のことを、当たり前に」となっていますが、
　　本書に書かれている事が当たり前かどうかは別として、トヨタでは、
　　このように考えるということがわかります。

　　そして、結果を出してきているということから考えると、大いに参考に
　　なると思われます。

　■わたしがとくに参考になったのは、２点あります。

　　一つは、自分ならどうするか、考えるということです。

　「「自分なら？」を口ぐせにし、「自分には・・・・・・」を禁句にする」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（p.62～66）

　　問題も、人ごとと思えば、成長はなく、”どうすればよいか？”と
　　考えれば、知恵が生まれる可能性があるということです。

　■もう一つは、基本を大切にすると言うことです。

　　モノづくりの基本は、４Ｓ（整理・整頓、掃除、清潔）だそうですが、
　　これらを徹底することが、正確で効率的な仕事の第一歩となるわけです。

　　基本の上に、応用があるわけで、基本を飛ばして、応用を身につけようと
　　しても、身に付かないということでしょう。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆

　　　　自分を成長させるためのヒントが書かれています。
　　　　トヨタでは、どういう考え方で、人づくりがされているのか、
　　　　知りたい方にもおすすめです。

　▼　読んでほしい方　▼

　　　成長したい方。
　　　当たり前のことを当たり前としてやりたい方。

　★『トヨタ流自分を変える成功ノート』
　　http://www.bizpnet.com/book/2004/10/toyotaryu.html

　★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　◇　　基本を徹底する。問題は、自分のこととして考えてみる。
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　◆　　⇒　仕事上の問題を、自分のこととして考えていますか？
　◆
　◆　　（コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2004年10月20日 16:59 【書評】　自己啓発, 書籍・雑誌 | 『トヨタ流自分を変える成功ノート』 | コメント(0) | トラックバック