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2006年04月26日
見えない値上げ 電子マネーがあおるポイントバブル
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■■ 今日の「知識をチカラに！」 ■■
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⇒ 見えない値上げ 電子マネーがあおるポイントバブル
（「日経ビジネス」 2006年4月24日号 p.26～）
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■ポイントカード。
何かしらのポイントカードを、みなさんお持ちのことでしょう。
ポイント還元で、買うお店を選ぶなどしていると思います。
■消費者には、メリットがありますが、売る側としては、結局、値引き、
価格競争ということになってしまいます。
囲い込みのために実施している面もあるでしょうが、
競合店もやっているとしたら、あまり意味がありません。
■ということで、ポイントだけでなく、お得意様向けには、
別の特典が必要かもしれません。
新規開拓、顧客維持のために何をするか、知恵をしぼる必要がありますね。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 新規開拓、顧客維持のために、頭を使う
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■ ⇒ 新規開拓、顧客維持のために何をしますか？
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■ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。）
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2006年04月26日 17:00 経済・政治・国際 | 見えない値上げ 電子マネーがあおるポイントバブル | コメント(0) | トラックバック
『ソリューション営業成功の仕事術』川島 章司 (著)
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◆◆ 今日の「本をチカラに！」 ◆◆
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⇒『ソリューション営業成功の仕事術』川島 章司 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2006/04/solution.html
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■本書は、ソリューション営業において、成功するための仕事術について
書かれています。
ソリューション営業とは、解決提案の営業ということです。
▼ ここに注目 ▼
「お客さまの言いなりになることが、お客さまにとって一番良い結果になる
とは限りません。」（p.103）
解決型提案ということですから、単にお客さまが言っていることをやると
いうだけではありません。
■お客様が真に望んでいることや期待以上のことを提案し、提供する。
そういうことが求められているわけです。
■そのためには、どういうことを考え、実行することが良いか
そう行ったことが書かれています。
ソリューション営業、解決提案型の営業をする方に一読をおすすめします。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆ （★4.3）
ソリューション営業において成功するための仕事術について書かれ
ています。
心構えや考え方が、事例とともに書かれているので、わかりやすい
です。
ソリューション営業について考えたい方に一読をおすすめします。
▼ おすすめしたい方 ▼
セールスパーソン。
経営者。
★『ソリューション営業成功の仕事術』川島 章司 (著)
http://www.bizpnet.com/book/2006/04/solution.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ お客さまの言いなりになることが一番よいとは限らない ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ お客様の真の望みを知ろうとしていますか？ ◆ ◆ （コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2006年04月26日 16:59 【書評】 セールス, 書籍・雑誌 | 『ソリューション営業成功の仕事術』川島 章司 (著) | コメント(0) | トラックバック