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2004年11月15日
消費者の「満たされぬニーズ」を探せ!
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■■ 今日の「知識をチカラに!」 ■■
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⇒ 消費者の「満たされぬニーズ」を探せ!
(「日経ビジネス」2004.11.15号 p.141~)
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■アメリカで、新製品の開発競争が激しさを増しているという記事です。
昨年、アメリカで、食品・飲料・美容分野で発売された新製品は、
3万4000点だそうです。
■この記事にも出ていますが、わたしが、ちょっと前に気になっていた
新製品は、コカコーラの”C2”です。
日本での売上がどうなのか知りませんが、アメリカでは、発売後数ヶ月で
売上高が低迷したそうです。
ゲームや映画の続編ではないですから、どうなのだろうと思っていました
が、やはり、あまり芳しくないようです。
■新製品が成功する確率は低いと書かれていますが、そんななかで成功して
いる製品も紹介されています。
ちょっとした不満を満たすような製品とそのニーズを消費者に教える「伝
道師的なセールス」が、成功の要因のようです。
■そんな商品の例として、”リステリンポケットパック”というものが紹介
されています。
薄いフィルム状の口臭除去製品です。アメリカでは、かなり流行ったよう
です。日本では、どうなのでしょうか。
あまり、流行っていないような気がします。
アメリカ人の不満と日本人の不満は、違うのかもしれませんね。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ □ ちょっとした不満を満たす商品を伝道師的に売る。 □ ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ■ ⇒ 不満がある商品は、何ですか?それは、どんな不満ですか? ■ ■ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2004年11月15日 17:00 経済・政治・国際 | 消費者の「満たされぬニーズ」を探せ! | コメント(0) | トラックバック
『利益重視型マーケティングBRM』
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◆◆ 今日の「本をチカラに!」 ◆◆
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⇒『利益重視型マーケティングBRM』
http://www.bizpnet.com/book/2004/11/brm.html
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■副題に、”「人口減少」時代の新しい売り方”と書かれています。
人口が減っていく時代には、今までのマーケティングでは売れないという
ことが書かれています。
■では、どうしたよいのでしょうか?
著者の答えは、「ブランド×CRM=BRM」(p.44)というものです。
ブランドを作って、顧客を絞った戦略をということです。
■そういう戦略をどうやって実行していくかについても書かれています。
とくに参考になるのは、”ブランドビジョン”の作り方です。
これについては、読んでいただくとして、
その商品なり企業なりが選ばれる”ほかにはない理由”を考えようと言う
点が、一番のポイントかと思いました。
■オンリーワンを見い出そうということですね。
個人的には、このオンリーワンになるというのは、なかなか言うは易し、
行うは難しだなと、感じています。
この商品なり企業なりが選ばれる”ほかにはない理由”をどう抽出するか
ということも書かれているので、今後参考にしたいと思いました。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
マーケティング戦略を考えている人が、読まれると良いと思います。
いわゆる弱者の戦略としても、活用できそうです。
▼ 読んでほしい方 ▼
ブランドやマーケティングについて考えたい方。
経営者、マーケティング担当者。
★『利益重視型マーケティングBRM』
http://www.bizpnet.com/book/2004/11/brm.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇ ◇ 「ブランド×CRM=BRM」 ◇ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ◆ ⇒ あなたのオンリーワンは、何ですか? ◆ ◆ (コメントというところをクリックすると、コメントが書けます。) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2004年11月15日 16:59 【書評】 マーケティング, 書籍・雑誌 | 『利益重視型マーケティングBRM』 | コメント(0) | トラックバック