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2014年6月26日

生意気と思われずに意見を言いたい人へ

　⇒　生意気と思われずに意見を言いたい人へ
　　　（「日経ウーマン　オンライン」の記事より
　　 http://wol.nikkeibp.co.jp/article/column/20140612/183125/ ）

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■意見の言い方

　会議などで意見を言わないというのは、日本の場合は、それほど
　問題ではないのかもしれません。

　だからということでもないでしょうけれど、意見を言う人を生意気
　と捉える人もいるでしょう。

　この「日経ウーマン　オンライン」の記事では、
　生意気と思われずに意見を言う言い方について取り上げています。

■基本は"へりくだる、断定しない、オープン・エンドな質問は避ける"

　ポイント1：断定せずに婉曲表現を添えたり、へりくだったりして、
　　カドが立たないようにする
　ポイント2：オープン・エンド型の質問は避ける
　ポイント3：結論は最初にもってくる
　ポイント4：断定せずに、しかし弱腰になりすぎずに

●こちらのほうが良かったでしょうか？

　上記のポイントなどを押さえると、あまり生意気とは思われにくい
　ということです。

　言い方としては、「○○のほうが良かったでしょうか？」
　という感じですね。

　断定はしない。それでも、自分の意見を伝える。

　こういったところを意識すると良いということです。

●質問にすると良いのかもしれません

　何かについて意見を言いたいときに、そのまま言うのではなく、
　相手の意図などを質問して聞いてみる。

　そういう感じのアプローチができると、あまり生意気だとは
　思われないのではないでしょうか。

　まず相手や状況把握を共有する。

　その上で、自分の考えを言ってみる。

　こういうステップなどを踏めば、よほど高圧的な言い方でない限りは、
　生意気とは思わないでしょう。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　基本は"へりくだる、断定しない、オープン・エンドな質問は避ける"
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■　⇒　自分の意見をどうやって伝えていますか？
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2014年6月26日 22:00 スキルアップ | 生意気と思われずに意見を言いたい人へ | コメント (0) | トラックバック

『一流の男は「気働き」で決める』高野 登(著)

　⇒『一流の男は「気働き」で決める』高野 登(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2014/06/itikiba.html
　　

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■「気働き」

　リッツ・カールトン元日本支社長の高野登氏の著書です。

　「気働き」ということについて書かれています。

▼　ここに注目　▼

　「愛と感謝の気持ちで働く人間には、必ず幸せが待っているものです。
　　これは45年のホテルサービス業の中から、哲学的に染みた真髄です。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（p.091）

■愛と感謝の気持ちで働く

　ホテルオークラの副社長を務められた橋本保雄氏氏の言葉だそうです。

　こういう気持ちで働くと、自分も気持ち良く働くことができるでしょう
　し、周りの人も気持ち良く過ごすことができると思います。

　だから、真髄なのだと思います。

▼取り入れたいと思ったこと

　思いと言葉、行動をそろえる。

　このことの大切さについて書かれていました。

　考えていることと言葉と、行動を一致させる。

　言行一致。

　できるようになりたいと思っています。

■一流の男は「気働き」で決める

　気配りだけではなく、周囲を動かすような気働き。

　そういうことの大切さについて書かれています。

　自分と周りを動かすような気働きを知りたい方が読まれると良い一冊です。

　読んでみてください。

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　▼　あわせて読みたい　▼

　　『リッツ・カールトンと日本人の流儀』高野登(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2012/09/nihoryu.html
　　

　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆（★4.3）

　　　　　気配りだけではなく、周囲を動かすような気働き。
　　　　　そういうことの大切さについて書かれています。
　　　　　自分と周りを動かすような気働きを知りたい方が読まれると
　　　　　良い一冊です。
　　　　　読んでみてください。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　気働きを知りたい方。
　　　ビジネスパーソン。

　★『一流の男は「気働き」で決める』高野 登(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2014/06/itikiba.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇　　　　愛と感謝の気持ちで働く
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◆　⇒　愛と感謝の気持ちで働いていますか？
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2014年6月26日 20:59 自己啓発 | 『一流の男は「気働き」で決める』高野 登(著) | コメント (0) | トラックバック