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2014年6月 6日
部下が指示を理解してくれないのは、あなたの能力不足かも?
⇒ 部下が指示を理解してくれないのは、あなたの能力不足かも?
(「誠 Biz.ID」の記事より
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1405/26/news042.html )
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■指示を上手くするちょっとしたコツ
部下への指示をどうするか?
この記事では、ちょっとしたコツについて紹介されています。
■「期日」と「成果」を明確に
「部下になにかを依頼する場合、重要なのは「期日」と「成果」を明確
に伝えることです。なにを当たり前のことを、と叱られそうですが、
意外とここが漏れている指示は少なくない。」
●何をいつまでに
部下に指示をする際に、何をどこまでいつまでにを伝えているか
ということです。
意外とどれかが漏れていたりするかもしれません。
さらに言うと、こちらが伝えていても、部下が受け取っていないこと
もあるでしょう。
伝えて、確認するは、大切ですね。
■困るのは上司
「細かい指示をしなければ仕事ができない部下が困るだろう?という話
になりそうですが、部下は細かい指示を受ければ仕事はできますし、
今回のケースだと、指示を受けても仕事ができないのではなく、指示
が明確ではないので仕事ができない、もしくは指示をした上司の期待
ほどは仕事ができなかっただけなので、現状はそれほど困りません。
困るのは上司です。」
●きちんと伝えて確認する
指示を伝えたつもりでもできなければ、困るのは、最終的には上司
でしょう。
だから、一度任せてみてうまくできないなら、きちんと伝えて確認する。
そういうことが必要になるということです。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 何をどこまでいつまでにを、きちんと伝えて確認する
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■
■ ⇒ きちんと伝えて確認していますか?
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2014年6月 6日 22:00 経営 | 部下が指示を理解してくれないのは、あなたの能力不足かも? | コメント (0) | トラックバック
『心をつなげる 相手と本当の関係を築くために大切な「共感コミュニケーション」12の方法』
⇒『心をつなげる 相手と本当の関係を築くために大切な
「共感コミュニケーション」12の方法』
アンドリュー・ニューバーグ(著),マーク・ロバート・ウォルドマン(著)
http://www.bizpnet.com/book/2014/06/kokotuna.html
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■共感コミュニケーション
心をつなげるようなコミュニケーションをどう取るか?
本書では、その方法について書かれています。
コミュニケーションの方法を知りたい方が読まれると、参考になる一冊です。
▼ ここに注目 ▼
ゆっくり話す
■ゆっくり話すことで理解が深まる
人間の短期記憶が保持できる量を時間で考えると、20~30秒ほどの量
ということです。
だから、速く話してしまうと、前の話などは忘れてしまうことになります。
そうならないように、ゆっくり話す。
こうすることで、理解が深まりやすいということです。
●情報を多くし過ぎない
情報が多いと、余計なこと、ノイズが増えてしまって、
なかなか受け取れないのだろうと思います。
大切なことをゆっくり話す。
情報を絞って、ゆっくり話すと、大切なことが伝わりやすくなる
わけですね。
▼取り入れたいと思ったこと
12の方法が紹介されています。
ゆっくり話すは、その一つです。
12の方法のポイントを押さえて、取り入れたいと思いました。
■心をつなげる 相手と本当の関係を築くために大切な
「共感コミュニケーション」
人との心をつなげるような「共感コミュニケーション」の方法について
書かれています。
共感することができるようなコミュニケーションの方法を知ることが
できます。
コミュニケーションを改善したい方が読まれると、参考になる一冊です。
読んでみてください。
わたしは読んで良かったです。
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▼ あわせて読みたい ▼
『子どもが聴いてくれる話し方と子どもが話してくれる聴き方 大全』
アデル・フェイバ(著)エレイン・マズリッシュ(著)
http://www.bizpnet.com/book/2014/04/kodokiku.html
『話す技術・聞く技術―交渉で最高の成果を引き出す「3つの会話』
http://www.bizpnet.com/book/2013/02/hanakiku.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆(★4.3)
人との心をつなげるような「共感コミュニケーション」の方法に
ついて書かれています。
共感することができるようなコミュニケーションの方法を知ることが
できます。
コミュニケーションを改善したい方が読まれると、参考になる
一冊です。読んでみてください。
▼ おすすめしたい方 ▼
心をつなげたい方。
共感コミュニケーションを知りたい方。
★『心をつなげる 相手と本当の関係を築くために大切な
「共感コミュニケーション」12の方法』
アンドリュー・ニューバーグ(著),マーク・ロバート・ウォルドマン(著)
http://www.bizpnet.com/book/2014/06/kokotuna.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ ゆっくり話す
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◆ ⇒ ゆっくり話していますか?
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2014年6月 6日 20:59 スキルアップ | 『心をつなげる 相手と本当の関係を築くために大切な「共感コミュニケーション」12の方法』 | コメント (0) | トラックバック