« 2009年2月19日 | トップページ | 2009年2月23日 »
★知っているだけで、十分ですか？このブログは、メルマガ「知識をチカラに！」のバックナンバーブログです。
▼詳しくは→「知識をチカラに！」 ↓情報・知識を活かしたい方は、ご登録を！
【メルマガ登録】 （無料）
|
▼詳しくは→「知識をチカラに！」 Powered by |
2009年2月20日
堀井不二夫・航空管制官「空を守る、不動の男」
⇒ 堀井不二夫・航空管制官「空を守る、不動の男」
（「プロフェッショナル 仕事の流儀」 2009年2月17日放送分）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■航空管制官、堀井不二夫氏が、この回の「プロフェッショナル」でした。
堀井氏は、羽田空港の航空管制官ということです。
パイロットに非常に信頼されているとのことでした。
■パイロットと共に、空を飛ぶ
航空管制官は、パイロットに離着陸などの指示を出します。
その際に、堀井氏はパイロットと共に空を飛んでいる気持ちでいる
ということでした。
■このように思うようになる前は、飛行機をどれだけ早く離着陸させるか、
さばくかというように考えていたそうです。
それが、変わったのは、パイロットと飛行機に同乗してから
ということです。
パイロットが、どれだけ大変かということを知ったことで、
このように変わったそうです。
■相手の立場に立つことで変わったということだと思います。
人は、自分の視点からどうしても見てしまいがちですし、
自分の意識以外から見ることはできません。
しかし、相手はどう見ているのか、他の人の視点からはどう見えるのか、
想像することは可能です。
そのような視点から見ることで、違ったことが見えてきて、
考えなども変えることができます。
自分以外の視点も意識して想像するようにしたいものです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 別の人の視点から見てみる
□
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■ ⇒ 相手の立場に立つようにしていますか？
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2009年2月20日 17:00 その他 | 堀井不二夫・航空管制官「空を守る、不動の男」 | コメント (0) | トラックバック
『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則』ハワード・ビーハー(著)
⇒『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則』
ハワード・ビーハー(著),ジャネット・ゴールドシュタイン(著)
http://www.bizpnet.com/book/2009/02/stargen.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■スターバックス・インターナショナル元社長のハワード・ビーハー氏による
著書です。
スターバックス・コーヒー・カンパニー会長兼CEO、ハワード・シュルツ氏
に、ビーハー氏がいなければ、今のスターバックスはなかっただろうと、
言わしめた人物です。
たしかに、読んでみて、そうなのだろうと感じました。
ビーハー氏が大切にしてきたパーソナル・リーダーシップの10か条について
書かれています。
▼ ここに注目 ▼
「家具売り場づくりとその掃除から、数十億ドル規模の多国籍企業の社長
まで、企業の様々なレベルで働いた経験から、頭よりも心で指導すること
がずっと大切だと身を持って感じる。愛と信頼はやる気を高める万国共通
の要素だ。そして信頼は思いやりなしには生まれない。」（p.97）
■ビーハー氏は、MBAどころか大学も卒業していないということです。
そのビーハー氏が自身の経験などから大切にしてきたことは、
「人」ということです。
スターバックスでは、人を大切にするために、どのように考えているのか。
そういうことが本書ではわかりますし、ビーハー氏が本気で人を大切にする
企業をつくろうとしてきたことが伝わってきます。
▼取り入れたいと思ったこと
本書を読みながら、いろいろなことを考えさせられました。
「人」について書かれていることだからなのか、自分が理解できていない
ことだからなのか、理由はわかりませんが、全体として考えさせられました。
リーダーシップや人について、組織について考える際に、
これから参考にしたいと思った一冊です。
■経営者やリーダー、マネジャーはもちろんですが、ビジネスパーソンにも
参考になることがあると思います。
仕事をしていく上で、考えておくと良いことが書かれていました。
セルフリーダーシップなどについて考えたい方が読まれると、
参考になる一冊だと思います。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
スターバックス・インターナショナル元社長のハワード・ビーハー氏
による著書です。
ビーハー氏が、スターバックスでどのように人を大切にする企業文化
をつくろとしてきたかなどについて書かれています。
仕事をしていく上で、重要なことがわかると思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
経営者。
マネジャー。
▼ あわせて読みたい ▼
『スターバックスに学べ』ジョン・ムーア(著)
http://www.bizpnet.com/book/2007/08/starmana.html
★『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則』
ハワード・ビーハー(著),ジャネット・ゴールドシュタイン(著)
http://www.bizpnet.com/book/2009/02/stargen.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 信頼は思いやりなしには生まれない。
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆ ⇒ 人を思いやっていますか？
◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2009年2月20日 16:59 【書評・感想】 経営 | 『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則』ハワード・ビーハー(著) | コメント (0) | トラックバック