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2012年6月27日
『あなたの評価をガラッと変える たった3秒の声がけ習慣』渡瀬 謙(著)
⇒『あなたの評価をガラッと変える たった3秒の声がけ習慣』渡瀬 謙(著)
http://www.bizpnet.com/book/2012/06/koegake.html
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■声がけの方法
『内向型営業マンの売り方にはコツがある』などの著者、渡瀬謙氏の
著書です。
周りに対する、声のかけかたで評価や反応が変わってくる。
その声がけの方法について書かれています。
▼ ここに注目 ▼
６種類の声がけ
「１あいさつ
２心づかい
３ねぎらい
４報告・連絡・相談
５自分の気づき
６ほめる」（p.80）
■６種類の声がけ
こういった声がけが、効果があるということです。
それぞれの詳しいことについて、本書では書かれています。
例えば、頼まれた仕事の報告を、こまめにすると、頼んだほうが安心する
ので、頼みやすい、といったことです。
声がけをすることで、評価が変わってくるわけです。
▼取り入れたいと思ったこと
一つひとつは、どれも簡単なことだと思います。
ただ、どれもできているかというと、できていないことや、
ときにやっていないことがあるように思いました。
適宜、やってみようと思います。
■声がけ習慣
声がけ習慣で、周りの評価が変わってくる。
声をかけること自体は、それほどむずかしいことではないと思います。
それらを習慣にして、いつも行うというのがむずかしいのではない
でしょうか。
声がけの習慣を身についけたい方が読まれると、参考になると思います。
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▼ あわせて読みたい ▼
『プレイングマネジャーの教科書』田島弓子(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/04/playma.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
周りへの声がけ習慣について書かれています。
コミュニケーションの一つとして、声がけを行うことで、
評価が変わってくる、その声がけの方法について書かれています。
声がけ習慣を身についけたい方が読まれると、参考になると思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
声がけの習慣を知りたい方。
ビジネスパーソン。
★『あなたの評価をガラッと変える たった3秒の声がけ習慣』渡瀬 謙(著)
http://www.bizpnet.com/book/2012/06/koegake.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ 声がけをすることで、評価が変わってくる
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◆ ⇒ 声がけしていますか？
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2012年6月27日 20:59 【書評・感想文】 スキルアップ | 『あなたの評価をガラッと変える たった3秒の声がけ習慣』渡瀬 謙(著) | コメント (0) | トラックバック
１億稼ぐ人の話し方
⇒ １億稼ぐ人の話し方
（「プレジデント」 2012.7.16 p.29～
http://www.bizpnet.com/zassi/12/07/pre0716.html ）
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■１億稼ぐ人の話し方
この号の「プレジデント」の特集は、１億稼ぐ人の話し方ということで、
稼ぐ人の話し方について紹介されています。
話し方を改善したい方に参考になることがあると思います。
■カリスマ社長の「言葉・声・表情・しぐさ」を科学する
スティーブ・ジョブズ氏、孫正義氏、柳井正氏、稲盛和夫氏、豊田章男氏の
話し方について、分析されています。
理想的なコミュニケーション
アイコンタクト １分あたり34秒以上
視線のデリバリー 左右対称に
表情 無表情は１分当たり28秒以下にとどめる
話速 １分当たり350文字
イントネーション 的確なポイントで声の強弱をつける
発声法 腹式発声
周波数 人が聞き取りやすい2500～5000Hzをしっかり出す
高周波 5000Hz以上を出すことで声に清潔感が出る
音圧（ボリューム） 周波数が適していれば省エネOK
結論から書くと、ジョブズ氏が、飛び抜けているということでした。
●理想から話し方などを考えてみると
理想的な話し手としてのコミュニケーションから考えると、
上記のようになるようです。
どの経営者の方も素晴らしい点があるということで、参考になります。
しかし、実際にできるようになるには、それなりの訓練なり練習が必要な
ように思いました。
■売り上げ倍増「聞く七割、話す三割」の法則
営業の成功のポイントは、聞くことが７割で、話すことが３割ということ
です。
相手を知ることで、相手が何を求めているかを知って、そこから提案して
いくと伝わりやすい、売れやすいということです。
話し過ぎだと、わかってもらえていないと感じさせてしまうこともあると
いうことです。
●聞くことを意識する
話すというのは、相手によって変わってくるかもしれません。
ですから、むずかしいところがあります。
聞くというのは、自分が相手の求めていることを聞く、ということであれば、
相手が変わっても、そうは変わらないでしょう。
そう考えると、傾聴を心がけるほうが、話すよりも簡単かもしれません。
話し方の前に、傾聴を心がけると、自然と、相手も聞きたくなる
ということもあるでしょう。
話すのが苦手という人は、相手に関心を持って、聞く。
こちらをまずは、心がけてみると良さそうです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 売り上げ倍増「聞く七割、話す三割」の法則
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■ ⇒ 話すのが苦手という人は、傾聴を心がけていますか？
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