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2013年3月15日
「イライラ」の原因をつきとめる
⇒ 「イライラ」の原因をつきとめる
（「日経ウーマンオンライン」の記事より
http://wol.nikkeibp.co.jp/article/column/20130226/146702/ ）
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■怒りやイライラの原因を知る
怒りやイライラの原因。
もし、怒りやイライラを減らしたいのであれば、
その原因を知ることは、役に立つことでしょう。
この「日経ウーマンオンライン」の記事では、その大切さについて
書かれています。
■イライラを解消するには
（1） 話を聞いてもらう
（2） あきらめる
（3） 当り散らす
●イライラを解消する
こんな方法があるのでは、ということです。
そして、
■過度な期待はしない
「「期待しすぎず、失望しすぎない生き方」
ができる人は、バランスのとれた、やわらかな心の持主なのでしょう。
上司はこうあるべきだ、先輩たる者こうでなくてはと、理想像を胸に
抱いて、現実の相手にあてはめてしまう。こうして過度な期待が
できあがり、現実とのギャップにイライラを感じ、怒りがわいてくる
のです。」
●過度に期待することが、イライラの原因に
過度に期待して、そうでないときに、イライラや怒りの原因になることが
あります。
過度には期待しないで、そして、失望もしないで、
ちょうど良い期待をする。
と良いのではないでしょうか。
そうしていると、イライラが自然と減っていくように思います。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 過度に期待することが、イライラの原因に
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■ ⇒ 期待しすぎていませんか？
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2013年3月15日 22:00 その他 | 「イライラ」の原因をつきとめる | コメント (0) | トラックバック
『誤解されない話し方、炎上しない答え方』山口 明雄(著)
⇒『誤解されない話し方、炎上しない答え方』山口 明雄(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/03/gokaien.html
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■誤解されない話し方
メディアトレーニング講師の山口明雄氏の著書です。
誤解されない話し方について書かれています。
誤解されやすいという方が読まれると、参考になると思います。
▼ ここに注目 ▼
「誤解を招かないためには、ものごとが起こった順番ではなく、
重要なことから話すのが、最善の話し方なのです。普段の時系列順序の
話し方を重要度順序の話し方に変えると誤解が激減するのです。」（p.8）
■重要なことから順に話していく
時系列順序で話すというのが、普段の話し方かもしれません。
しかし、これだと、誤解を生みやすくなるということです。
結論から話せと、よく言われます。
これは、結論が異なれば、その途中経過がわかっても、判断やその後の行動
が変わってくることもあるから言われるのでしょう。
例えば、問題が解決しているけれど、途中経過を説明するのか、
問題が解決していないで、途中経過を説明するのか、
これで、変わってくるでしょう。
重要なことから話すことで、誤解は減る。
誤解を減らしたいのであれば、時系列ではなくて、重要なことから話したい
ところです。
▼取り入れたいと思ったこと
「逆ピラミッドの話し方」ということを説明されています。
要は、重要なことから話すということです。
誤解されないように、重要なことから話したいと思いました。
■誤解されない話し方、炎上しない答え方
話し方と答え方について書かれています。
誤解されないように、話す、答える、という方法、技術を知ることが
できます。
誤解されない話し方などを知りたい方が読まれると、参考になると思います。
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▼ あわせて読みたい ▼
『話す技術・聞く技術―交渉で最高の成果を引き出す「3つの会話』
ダグラス・ストーン(著),ブルース・パットン(著),シーラ・ヒーン(著),
ロジャー・フィッシャー(その他)
http://www.bizpnet.com/book/2013/02/hanakiku.html
『出口 汪の論理的に話す技術』出口汪(著)
http://www.bizpnet.com/book/2012/07/deguron.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
誤解されない話し方と答え方について書かれています。
誤解されないように、話す、答える、という方法、技術を知ること
ができます。
誤解されない話し方などを知りたい方が読まれると、参考になると
思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
誤解されない話し方を知りたい方。
ビジネスパーソン。
★『誤解されない話し方、炎上しない答え方』山口 明雄(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/03/gokaien.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ 重要なことから順に話していく
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◆ ⇒ 重要なことから話していますか？
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2013年3月15日 20:59 【書評・感想文】 スキルアップ | 『誤解されない話し方、炎上しない答え方』山口 明雄(著) | コメント (0) | トラックバック