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2010年1月15日

浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」

 ⇒ 浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」
   (「プロフェッショナル 仕事の流儀」 2010年1月12日放送分)

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■あきらめたいとき。

 誰にでも、一度くらいはあると思います。

 この回の「プロフェッショナル」は、研究者の浅川智恵子氏でした。

 浅川氏は、ホームページを音声で読み取る技術を世界で初めて開発した方
 だそうです。


■その浅川氏は、14歳の時、事故が原因で失明したそうです。

 自分にしかできない仕事をしたいと考えて、
 様々な壁を乗り越えてきたとのこと。

■そんな浅川氏が、あきらめずに続けてきたのは

 「一度決めたら、最後までやり抜く。
  失明して、いろいろなことをあきらめてきた。
  もうここから先は、あきらめたくない。」

 このように感じて、あきらめようかと感じたときなどにも、
 あきらめないで、続けてきたとのことでした。

●大人になる過程で、何かしらあきらめてきていることは、
 誰にでもあることでしょう。

 だからこそ、ここから先は、あきらめない。

 そう考えることができたら、あきらめたいときでも、
 少なくとも、もう少しだけ粘ることができると思います。

 そうやって粘ったその先に何があるかはわかりませんが、
 あきらめないことで、まだ終わりではないでしょう。

 あきらめないで続けることの大切さを、改めて感じることができました。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    あきらめなければ、道は開ける
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ あきらめないと決める

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2010年1月15日 17:00 スキルアップ | 浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」 | コメント (0) | トラックバック

『繁盛論 人が集まる7つの流儀』神谷利徳(著)

 ⇒『繁盛論 "人が集まる"7つの流儀』神谷利徳(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2010/01/hanjyou.html

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■本書の著者、神谷利徳氏は、店舗デザイナーで、これまでに1000以上の物件
 を手がけてきた方だそうです。

 本書では、繁盛店をつくるための主に店舗デザインからの考え方などに
 ついて書かれています。

▼ ここに注目 ▼

 思いやりの精神が「繁盛」を生む

 「思いやりの精神があるか。この一言に尽きると思います」(p.017)

■繁盛を生むものは何か。

 それは、思いやり。

●とくに、お客様に対する思いやりが大切ということです。

 本書でも、その顧客目線について、書かれています。

 これが、本書で、とくに参考になりました。

 人に対して、どういう思いを持って、対するか。

 お店を設計するか。

 結局、そういうことが、繁盛店を生み出すための秘訣ということになるの
 でしょう。

▼取り入れたいと思ったこと

 顧客目線で考えられること。

 これが大切だと思いました。

 相手目線でありながら、おせっかいであるというのでしょうか。

 この2つが相まって、おもしろい効果が発揮されるように思いました。

■本書を読みながら、

 『「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉』高橋滋(著)
  http://www.bizpnet.com/book/2009/05/sinken.html

 を思い出しました。


 店舗デザインということですが、おもてなしの心などと通じるところがある
 と思います。

 あわせて読まれると、サービス業などの方には、参考になると思います。


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 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

    これまでに1000以上の物件を手がけてきた店舗デザイナーの神谷利徳
    氏が、本書の著者です。
    神谷氏の思いやりなどについて書かれています。
    繁盛を生み出す流儀を知ることができます。
    繁盛店について考えたい方が読まれると、参考になると思います。

 ▼ おすすめしたい方 ▼

   繁盛店について考えたい方。
   経営者。


 ▼ あわせて読みたい ▼

 『「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉』高橋滋(著)
  http://www.bizpnet.com/book/2009/05/sinken.html
  

 ★『繁盛論 "人が集まる"7つの流儀』神谷利徳(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2010/01/hanjyou.html
  『繁盛論


★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇     思いやりの精神が「繁盛」を生む

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◆ ⇒ 繁盛を生むものは?

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2010年1月15日 16:59 【書評・感想文】 マーケティング | 『繁盛論 人が集まる7つの流儀』神谷利徳(著) | コメント (0) | トラックバック