ビジネス書の書評：知識をチカラに！ビジネス誌・テレビ メルマガブログ

« 2010年1月14日 | トップページ | 2010年1月18日 »

★知っているだけで、十分ですか？
　このブログは、メルマガ「知識をチカラに！」のバックナンバーブログです。
▼詳しくは→「知識をチカラに！」　↓情報・知識を活かしたい方は、ご登録を！　

---

2010年1月15日

浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」

　⇒　浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」
　　　（「プロフェッショナル　仕事の流儀」　2010年1月12日放送分）

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

■あきらめたいとき。

　誰にでも、一度くらいはあると思います。

　この回の「プロフェッショナル」は、研究者の浅川智恵子氏でした。

　浅川氏は、ホームページを音声で読み取る技術を世界で初めて開発した方
　だそうです。

■その浅川氏は、14歳の時、事故が原因で失明したそうです。

　自分にしかできない仕事をしたいと考えて、
　様々な壁を乗り越えてきたとのこと。

■そんな浅川氏が、あきらめずに続けてきたのは

　「一度決めたら、最後までやり抜く。
　　失明して、いろいろなことをあきらめてきた。
　　もうここから先は、あきらめたくない。」

　このように感じて、あきらめようかと感じたときなどにも、
　あきらめないで、続けてきたとのことでした。

●大人になる過程で、何かしらあきらめてきていることは、
　誰にでもあることでしょう。

　だからこそ、ここから先は、あきらめない。

　そう考えることができたら、あきらめたいときでも、
　少なくとも、もう少しだけ粘ることができると思います。

　そうやって粘ったその先に何があるかはわかりませんが、
　あきらめないことで、まだ終わりではないでしょう。

　あきらめないで続けることの大切さを、改めて感じることができました。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
□　　　　あきらめなければ、道は開ける
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
■　⇒　あきらめないと決める
■
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2010年1月15日 17:00 スキルアップ | 浅川智恵子・研究者「あきらめなければ、道は開ける」 | コメント (0) | トラックバック

『繁盛論 人が集まる7つの流儀』神谷利徳(著)

　⇒『繁盛論 "人が集まる"7つの流儀』神谷利徳(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/01/hanjyou.html

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

■本書の著者、神谷利徳氏は、店舗デザイナーで、これまでに1000以上の物件
　を手がけてきた方だそうです。

　本書では、繁盛店をつくるための主に店舗デザインからの考え方などに
　ついて書かれています。

▼　ここに注目　▼

　思いやりの精神が「繁盛」を生む

　「思いやりの精神があるか。この一言に尽きると思います」（p.017）

■繁盛を生むものは何か。

　それは、思いやり。

●とくに、お客様に対する思いやりが大切ということです。

　本書でも、その顧客目線について、書かれています。

　これが、本書で、とくに参考になりました。

　人に対して、どういう思いを持って、対するか。

　お店を設計するか。

　結局、そういうことが、繁盛店を生み出すための秘訣ということになるの
　でしょう。

▼取り入れたいと思ったこと

　顧客目線で考えられること。

　これが大切だと思いました。

　相手目線でありながら、おせっかいであるというのでしょうか。

　この２つが相まって、おもしろい効果が発揮されるように思いました。

■本書を読みながら、

　『「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉』高橋滋(著)
　 http://www.bizpnet.com/book/2009/05/sinken.html

　を思い出しました。

　店舗デザインということですが、おもてなしの心などと通じるところがある
　と思います。

　あわせて読まれると、サービス業などの方には、参考になると思います。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆

　　　　これまでに1000以上の物件を手がけてきた店舗デザイナーの神谷利徳
　　　　氏が、本書の著者です。
　　　　神谷氏の思いやりなどについて書かれています。
　　　　繁盛を生み出す流儀を知ることができます。
　　　　繁盛店について考えたい方が読まれると、参考になると思います。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　繁盛店について考えたい方。
　　　経営者。

　▼　あわせて読みたい　▼

　『「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉』高橋滋(著)
　 http://www.bizpnet.com/book/2009/05/sinken.html
　　

　★『繁盛論 "人が集まる"7つの流儀』神谷利徳(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/01/hanjyou.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇　　　　　思いやりの精神が「繁盛」を生む
◇
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆
◆　⇒　繁盛を生むものは？
◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2010年1月15日 16:59 【書評・感想文】　マーケティング | 『繁盛論 人が集まる7つの流儀』神谷利徳(著) | コメント (0) | トラックバック