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2013年11月14日
「ななつ星in九州」に見る、乗客をつくるビジネス
⇒ 「ななつ星in九州」に見る、乗客をつくるビジネス
（「誠 Biz.ID」の記事より
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1311/01/news022.html ）
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■JR九州の「ななつ星in九州」
この記事では、JR九州の「ななつ星in九州」について取り上げています。
「ななつ星in九州」が始まるまでの歴史を見ることで、
ビジネスについて参考になる記事だと思いました。
■JR九州の乗客減の理由
「JR九州の乗客減の理由は少子化ではない。もともと本州に比べて人は
少ない。では何が問題かというと、高速バスの台頭であった。国鉄時代
の1970年代以降、高速道路の開通にともなってバスが台頭し、利益頭の
特急列車のライバルとなった。JR九州はその状態で国鉄から事業を
継承した。いかにバスと対抗するか。乗ってもらうにはどうしたら
いいか。それは特急列車VS. バスだけではなく、普通列車VS. マイカー
との戦いでもあった。」
●乗客減は、バスやマイカーの台頭
JR九州の乗客が減った理由は、高速バスが増えたことと、マイカーが
増えたことが、大きいということです。
バスやマイカーのほうが便利ということになっていったのだと思います。
そうなると、なかなか乗客が増やすのは、むずかしいかもしれません。
では、JR九州は、どうしたのでしょうか？
■列車のこない路線に乗客を作る
「「ななつ星in九州」については、車両製作だけでも総額30億円という
プロジェクトだ。経営事情が厳しいJR九州にとって、博打のような
企画は許されない。なぜ「ななつ星in九州」が誕生できたか。それは、
JR九州が長年取り組んできた「乗客を作る」という発想の転換と、
これまで実施してきた観光列車の成功があるからだ。」
●魅力的な列車で乗客を作る
沿線の観光資源に注目し、そこに向かう観光列車を走らせる。
魅力的な列車を走らせることで、乗りたいと思う人、乗客を作ってきた
ということです。
その延長上で、「ななつ星in九州」も、誕生したというわけです。
既存のお客様が欲していることとは違う、ウォンツを満たすことを
目指して、商品・サービスを創る。
それが、「乗客を作る」「お客様を作る」ということにつながる
ということです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 魅力的な商品で、お客様を作る
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■ ⇒ お客様を作っていますか？
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2013年11月14日 22:00 マーケティング | 「ななつ星in九州」に見る、乗客をつくるビジネス | コメント (0) | トラックバック
『言葉ひとつで儲けは10倍!』岩波貴士(著)
⇒『言葉ひとつで"儲け"は10倍!』岩波貴士(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/11/kotomou.html
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■売れる言葉
キャッチコピーや営業の際の言葉。
売れるかどうかが変わってきます。
本書では、『人にはチョット教えたくない「儲け」のネタ帳』などの著書、
岩波貴士氏が、売れる言葉について書かれています。
http://www.bizpnet.com/book/2008/07/mouneta.html
▼ ここに注目 ▼
「「だから」をいかにうまく使うかが売れるかどうかの「鍵」になる」
（p.79）
■「○○だから○○できる」
その商品やサービスを買う理由、根拠といったことを伝えることが
できるかが、売れるかどうかの鍵ということです。
買う理由がないものを、買うということは、あまりないでしょう。
だから、理由を伝えることが大切になりますね。
本書を買う理由は、こういった売れるための言葉の使い方がわかる
ので、売れるようになりやすい。
だから、売れる言葉を知りたい方が買って読んでみると良いですね。
▼取り入れたいと思ったこと
「パグジャ」の法則というものが紹介されています。
どういうことか知りたい方は読んでみてください。
わかりやすくてすぐできるので、取り入れて、使いたいと思いました。
■言葉ひとつで"儲け"は10倍
伝え方で、お客様に響くかどうか変わってきます。
言葉で、売れるかどうか、儲けが変わってくるということで、
本書では、売れる言葉の作り方について書かれています。
儲ける言葉を知りたい方が読まれると、参考になると思います。
読んでみてください。
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▼ あわせて読みたい ▼
『価値創造の思考法』小阪 裕司(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/02/katisou.html
『「バカ売れ」キラーコピーが面白いほど書ける本』中山マコト(著)
http://www.bizpnet.com/book/2008/09/kiracopy.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
伝え方で、お客様に響くかどうか変わってきます。
言葉で、売れるかどうか、儲けが変わってくるということで、
本書では、売れる言葉の作り方について書かれています。
儲ける言葉を知りたい方が読まれると、参考になると思います。
読んでみてください。
わかりやすいので、実践もしやすいと思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
マーケティング担当者。
経営者。
★『言葉ひとつで"儲け"は10倍!』岩波貴士(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/11/kotomou.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ 「だから」をいかにうまく使うかが売れるかどうかの「鍵」になる
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◆ ⇒ 理由を伝えていますか？
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2013年11月14日 20:59 マーケティング | 『言葉ひとつで儲けは10倍!』岩波貴士(著) | コメント (0) | トラックバック