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2012年8月29日

『がんばる人ほど見落としている気づかいの極意』美崎栄一郎(著)

 ⇒『気づかいの極意』美崎栄一郎(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2012/08/kidugo.html

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気づかい

 美崎栄一郎氏の著書です。

 気づかいについて書かれています。


▼ ここに注目 ▼

 「自信のない人を承認し、チームを底上げする

  自信のない人に自信をつけさせるコツは、仕事の価値を一つひとつ承認
  することです。
  終えた仕事や作業を確認し、「それで良いよ」「予想より早くできたね」
  のようにフォローアップを入れるのです。
」(p.140)


能力の前に、自信

 能力があるけれど、自信がないために、能力を発揮できない。

 そういう人は、いると思います。

 そんな自信のない人は、承認することで、自信を持ってもらって、
 チーム力を上げるということです。


▼取り入れたいと思ったこと

 全体から考えてみる。

 気づかいも、全体から考えてみる、と、目の前のことだけに気をつける
 というのとは違った、気づかいができると思います。

 全体から気づかいを考えてみたいです。


気づかいの極意

 人や仕事における気づかい。

 そのような考え方や方法について書かれています。

 参考にしつつ、自分なりの気づかいをできるようになっていくと、
 本書から学んで活用できるということになると思います。


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 ▼ あわせて読みたい ▼

  『一言変えるだけで!もっと人に好かれる話し方』和田裕美(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2009/11/sukahana.html
  

  『「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉』高橋滋(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2009/05/sinken.html
  

 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

    美崎栄一郎氏の著書です。
    仕事などにおける、気づかいについてわかりやすく書かれています。
    参考にしつつ、自分なりの気づかいをできるようになっていくと、
    本書から学んで活用できるということになると思います。

 ▼ おすすめしたい方 ▼

   気づかいをしたい方。
   ビジネスパーソン。


 ★『がんばる人ほど見落としている気づかいの極意』美崎栄一郎(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2012/08/kidugo.html
  『がんばる人ほど見落としている気づかいの極意』美崎栄一郎(著)

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇    自信のない人を承認し、チームを底上げする

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◆ ⇒ チームを底上げしていますか?

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2012年8月29日 20:59 【書評・感想文】 自己啓発 | 『がんばる人ほど見落としている気づかいの極意』美崎栄一郎(著) | コメント (0) | トラックバック

「巻き込み力」養成講座

 ⇒ 「巻き込み力」養成講座
   (「日経ビジネス アソシエ」 2012年9月号 p.115~
    http://www.bizpnet.com/zassi/12/09/aso1209.html

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1人ではできない仕事をやるために

 1人ではできない仕事をやるために、人と協力する。

 そのような「巻き込み力」をつけるにはどうしたら良いか?

 ということを、この「アソシエ」の特集では取り上げています。


巻き込み力のある人の7大特徴

 大きい目標を掲げている
 考え方や言動が一致している
 弱さを見せられる強さがある
 異常時でも冷静に動ける
 他人のために一生懸命になれる
 他人からの信頼が厚い
 根が明るくて愛嬌がある


他人のために一生懸命になれる

 自分のために行動している人を見て、周りの人は、やはり手伝いたいとは
 思わないでしょう。

 他人のために行動している人を見ると、自然と、自分にも何かできないか
 と思われるのではないでしょうか。

 そして、信頼があることが、この人の言っていることややろうとしている
 ことに「巻き込まれよう」と思うということになるはずです。


信頼は意志の見せ方で決まる

 では、信頼は、どうすると得られるのか?

 「信頼は、経験や能力よりも意志の伝え方が重要なんです。」

 「経験や能力が足りなくても、信頼感さえ持ってもらえれば、期待も含めて
  協力してくれるはずです。」

 とは、関西大学社会学部の安田雪教授の言葉です。


どれだけ本気なのか

 相手のことや周りのことを考えて、そして、達成したい目標がどれだけ
 重要なのか、ということを、本気で伝えられれば、経験などが足りないとし
 ても、信頼は得られるということです。

 逆に、こういうものがなければ、能力がありそうでも、協力したいとは
 あまり思わないかもしれません。

 意志の見せ方、伝え方。

 信頼を得るために、きちんと伝えたいものです。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    信頼は意志の見せ方で決まる
□                                 
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■ ⇒ 信頼を得られるような、意志の見せ方をしていますか?

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2012年8月29日 12:00 スキルアップ | 「巻き込み力」養成講座 | コメント (0) | トラックバック