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2013年11月 8日

部下から適切なフィードバックがもらえる3原則

　⇒　部下から適切なフィードバックがもらえる3原則
　　　（誠 Biz.IDの記事より
　　 http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1310/29/news022.html ）

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■良いフィードバックの与え方

　記事のタイトルと内容が合っていないような気もしますが、
　部下などに良いフィードバックを与える方法について書かれています。

■良いフィードバックの3原則

　ルール1：失敗をした時は、事実を伝える
　ルール2：失敗した時に、自信喪失させないようにする
　ルール3：成功した時は、能力を誉めない

●成功したときには、能力を褒めない

　能力、できたことを褒めるのではなく、行動を褒める
　と良いということです。

　困難に遭遇したときに、自信を失いやすくなるからとのことです。

●失敗した時に、自信喪失させないようにする

　自信を無くさないようにする。

　そういうフィードバックをするということです。

　「努力したことを誉めない」

　努力したことを褒めると、無能だという気持ちになるからだそうです。

　どう直したら良いかということを伝えると良いということです。

●事実や改善方法を伝える

　能力については、言わないほうが良いということですね。

　その人の人格などに近いことは言わないほうが良いようです。

　事実や改善方法を伝えると、必要なことがわかって、フィードバック
　として意味があるということですね。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　事実や改善方法を伝える
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■　⇒　事実や改善方法を伝えていますか？
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2013年11月 8日 22:00 経営 | 部下から適切なフィードバックがもらえる3原則 | コメント (0) | トラックバック

『なぜ「あれ」は流行るのか?―強力に「伝染」するクチコミはこう作る!』

⇒『なぜ「あれ」は流行るのか?―強力に「伝染」するクチコミはこう作る!』
　　 http://www.bizpnet.com/book/2013/11/nazehaya.html
　　
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■「伝染」するクチコミのつくり方

　なぜ、流行するのか？クチコミが起こるのか？

　どうしたら、流行するようになるのか？

　本書では、流行やクチコミに必要なことについて、
　実験や事例から、わかりやすく書かれています。

▼　ここに注目　▼

　「トリガーは人々に、話し、選び、使うという行動を起こさせる。
　　ソーシャル・カレンシーはクチコミを生み出すが、トリガーはクチコミを
　　持続させる働きをもする。頭の中に思い浮かぶということは、すなわち話
　　のネタになることなのだ。」（p.129）

■クチコミのきっかけ：トリガー

　何かのきっかけ、引き金になるものを「トリガー」と言っています。

　とくに、クチコミのきっかけになることを、ここでは書かれています。

　例えば、商品と関連していることが起こると、その商品を思い浮かべて、
　話のネタにするといったことです。

　そのようなトリガーがある商品やサービスは、話題になりやすいという
　ことです。

▼取り入れたいと思ったこと

　STEPPSという、流行の６つの原則が紹介されています。

　このステップを考えて、クチコミや流行が起こりやすいようにすることが
　できるように思いました。

　取り入れたいと思います。

■流行やクチコミを起こすには？

　本書では、流行やクチコミを起こすために必要なことについて、
　実験や事例から、わかりやすく書かれています。

　クチコミや流行を起こすための方法やステップを知りたい方が
　読まれると、参考になると思います。

　読んでみてください。

　読んでおきたい一冊です。

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　▼　あわせて読みたい　▼

　　『アイデアのちから』チップ・ハース(著)ダン・ハース(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2008/12/aitika.html
　　

　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆（★4.3）

　　　　本書では、流行やクチコミを起こすために必要なことについて、
　　　　実験や事例から、わかりやすく書かれています。
　　　　クチコミや流行を起こすための方法やステップを知りたい方が
　　　　読まれると、参考になると思います。
　　　　読んでみてください。読んでおきたい一冊です。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　流行について考えたい方。
　　　マーケティング担当者。

★『なぜ「あれ」は流行るのか?―強力に「伝染」するクチコミはこう作る!』
　　 http://www.bizpnet.com/book/2013/11/nazehaya.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇　　トリガーは人々に、話し、選び、使うという行動を起こさせる
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◆　⇒　トリガーを考えていますか？
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2013年11月 8日 20:59 マーケティング | 『なぜ「あれ」は流行るのか?―強力に「伝染」するクチコミはこう作る!』 | コメント (0) | トラックバック