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2013年6月12日

課題は現場の社員に聞く

　⇒　課題は現場の社員に聞く
　　　（「日経ビジネス」　2013.6.10　p.56）

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■ベルシステム24社長兼CEOの仕事術

　この「日経ビジネス」の記事は、ベルシステム24の社長兼CEOの小松健次氏
　が、仕事で意識して行なっていることについて答えられています。

■製品やサービスの質を高めるために

　現場の従業員と直接対話することを重視しているということです。

　これは、製品やサービスの質を高め、コストをコントロールするには、
　現場を理解することが必要だからと、こうしているということです。

●現場と対話する時間を

　現場が大切とはよく言われます。

　その際に、現場を見るだけではなく、現場の従業員と対話する。

　そこから、商品、サービスの質を高めるヒントなどを得ているようです。

■従業員との対話を実りあるものにする３つのルール

　・従業員との対話に優先的に時間を割く
　・プレゼンは覚えておいてもらいたい項目を絞り込む
　・従業員との対話中は、業務の規模の大小は忘れる

●従業員との対話中は、業務の規模の大小は忘れる

　契約金額や顧客企業の大小は置いておいて、話に耳を傾けるということです。

　従業員にとっては、大切な仕事だから、こうしているということです。

　また、プレゼンも、従業員の関心事に合わせて話し、覚えておいて
　もらいたい項目を絞るということで、従業員の目線から考えている、
　ということがわかります。

　現場、従業員との対話を大切にしているということがわかります。

　こういう社長であれば、話したいと思うでしょうし、そんな対話から、
　仕事の質も上がっていきそうですね。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　製品やサービスの質を高めるために、従業員との対話を大切にする
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■　⇒　従業員との対話を大切にしていますか？
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2013年6月12日 22:00 経営 | 課題は現場の社員に聞く | コメント (0) | トラックバック

『ささる。プレゼン』村山 涼一(著)

　⇒『ささる。プレゼン』村山 涼一(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2013/06/sasapre.html

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■心にささるプレゼン

　プレゼンテーションで、相手の心にささるようなプレゼンをするには、
　どうしたら良いのでしょうか？

　本書では、『100円の不良在庫を5000円の商品に変える方法』などの著者、
　村山涼一氏が、その方法や考え方について書かれています。
　 http://www.bizpnet.com/book/2012/09/100shou.html

▼　ここに注目　▼

　「気づきと同様に、聞き手のパーセプションを換えるのも効果的です。
　　パーセプションとは知覚のことです。人がAと思い込んでいることを、
　　実はBだと換えてあげることをパーセプションの変容と言います。
　　知覚を換えることによって、人は行動を換えるようになります。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（p.053）

■パーセプションの変容

　知覚を換えることで、人の行動が変わる。

　だから、認識を換えるようにプレゼンをすると、行動が変わりやすいという
　ことです。

　では、どのようにパーセプションを変えると良いのでしょうか？

　その詳細を知りたい方は、本書を読んでみてください。

▼取り入れたいと思ったこと

　成功するプレゼンは、成功をイメージさせるもの。

　ということが書かれていました。

　プレゼンの際に、成功をイメージできるように展開していく。

　意識したいことですね。

■ささる。プレゼン

　心にささるプレゼンは、どのようにしたらできるのか？

　ということについて書かれています。

　わかりやすいですし、ポイントを押さえて理解できると思います。

　心にささるプレゼンをしたい方が読まれると、参考になると思います。

　読んでみてください。

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　▼　あわせて読みたい　▼

　　『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン―人々を惹きつける18の法則』
　　カーマイン・ガロ(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/07/jobspre.html
　　

　　『孫正義 奇跡のプレゼン　人を動かす23の法則』三木雄信(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2012/01/sonpre.html
　　

　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆

　　　　心にささるプレゼンは、どのようにしたらできるのか？
　　　　わかりやすいですし、ポイントを押さえて理解できると思います。
　　　　心にささるプレゼンをしたい方が読まれると、参考になると思います。
　　　　読んでみてください。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　心にささるプレゼンをしたい方。
　　　ビジネスパーソン。

　★『ささる。プレゼン』村山 涼一(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2013/06/sasapre.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇　　　　知覚を換えることによって、人は行動を換えるようになります
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◆　⇒　知覚の変容を促していますか？
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2013年6月12日 20:59 【書評・感想文】　スキルアップ | 『ささる。プレゼン』村山 涼一(著) | コメント (0) | トラックバック