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2010年12月14日

週末の昼寝の正しい作法

　⇒　週末の昼寝の正しい作法
　　　（「日経ビジネス　アソシエ」　2010.12.21　p.106
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/10/12/aso1221.html ）

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■今週は忙しくて、睡眠時間があまり取れなかった。

　そういうときはありますね。

　そんなときは、週末の昼寝が良いかもしれません。

　この「アソシエ」の記事は、週末の「正しい」昼寝について紹介しています。

■週末の昼寝の心得

　１　積極的にするものではない
　２　眠っていいのは20分間まで
　３　横になってはダメ、いすで寝る
　４　午後３時以降は我慢する
　５　「朝食後と昼食後」など１日２回もOK

●１日２回もOK、というのは意外でした。

　20分ずつ、2回で、40分眠る。

　そうすると、かなりスッキリするのではないでしょうか。

●午後3時以降は我慢する

　午後3時以降は、昼寝ではなくなってしまいそうですね。

　朝もしくは昼に眠るのが、週末の「正しい」昼寝ということです。

　週末かなり疲れているようでしたら、
　昼寝でスッキリしたいものです。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
□　　　　週末の昼寝で、疲れを取る
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■　⇒　疲れを取るために、どんな工夫をしていますか？
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2010年12月14日 17:00 その他 | 週末の昼寝の正しい作法 | コメント (0) | トラックバック

『お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代』小阪裕司(著)

　⇒『お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」
　　　の時代』小阪裕司(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/12/okyatoku.html

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■『「ありがとう」と言われる商い』などの著者、小阪裕司氏の著書です。

　お客さまの「特別」になる方法について書かれています。

　『「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く』の
　続編的位置づけの本ですので、合わせて読まれると、理解が深まります。
　 http://www.bizpnet.com/book/2009/11/kaitai.html

　お客さまの「特別」になる方法について知りたい、経営者の方などが
　読んでおきたい一冊です。

▼　ここに注目　▼

　「満足は絆を生まない」（p.102）

●ビジネスでよく言われることの一つに、顧客満足があります。

　顧客に満足して欲しい。
　顧客満足が、リピートにつながる。

　などと言われます。

　しかし、顧客満足では、顧客との「絆」や関係を強固なものには
　できないということです。

　それでは、どうしたら良いのでしょうか？

　興味がある方は、本書を読んでみてください。

▼取り入れたいと思ったこと

　絆を生むための方法、考え方について書かれています。

　それらを取り入れたいと思いました。

■お客さまの「特別」になりたい。

　そう考える経営者の方などが読んでおきたい一冊です。

　読んでみてください。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆（★4.3）

　　　　小阪裕司氏が、お客さまの「特別」になる方法について書かれて
　　　　います。
　　　　事例とともに書かれているので、わかりやすいです。
　　　　経営者の方が読まれると、お客さまの「特別」になる方法について
　　　　参考になることが、見つかるはずです。
　　　　読んでみてください。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　経営者。
　　　お客さまの「特別」になりたい方。

　▼　あわせて読みたい　▼

　　『「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く』
　　　小阪裕司(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2009/11/kaitai.html
　　

　　『「ありがとう」と言われる商い』小阪裕司(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/07/ariaki.html
　　

　★『お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」
　　　の時代』小阪裕司(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2010/12/okyatoku.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇　　　　満足は絆を生まない
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◆　⇒　特別になるために、何をしますか？
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2010年12月14日 16:59 【書評・感想】　経営 | 『お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代』小阪裕司(著) | コメント (0) | トラックバック