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理論に基づく人材育成 さらば、根性営業
⇒ 理論に基づく人材育成 さらば、"根性営業"
(「日経ビジネス」 2011.3.28 p.92~)
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■営業に大切なこと
根性やセンス、そういうものが、一昔前では、営業には大切だったこと
かもしれません。
しかし、それだけでは、成熟社会には、足りないのかもしれません。
この「日経ビジネス」の記事では、データなどを活用した営業などについて
紹介されています。
■類似性と多数性
日産が心理学的アプローチに取り組んでいるそうです。
その中で、「類似性」と「多数性」が、購入の「心のボタン」になりやすい
ということがデータとしてわかったそうです。
「類似性」とは、自分と似たような人によく売れているというようなことで、
「多数性」とは、周囲と同じようなものを好む傾向だそうです。
●日本人には、こういう傾向があるのかもしれません。
周りが購入しているから、購入する。
そういう心理が強いのかもしれません。
だとすると、この点を、営業に生かすと、売れやすくなるということ
でしょう。
●「仕組み」は、人を活かす
センスや根性は、その人に固有のものだと思います。
もちろん、両方ともあるに越したことはありません。
が、誰でも同じようにあるものではないでしょう。
データや「仕組み」で、底上げすることができると思います。
人の能力を上げるということも大切ですが、
同時に、成果が出やすい環境を作るということも大切なのだと、
この記事から感じました。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ データや「仕組み」で、成果が出やすい環境を整える
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■ ⇒ データや仕組みを整えていますか?
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2011年3月30日 17:00 | セールス・営業 | 理論に基づく人材育成 さらば、根性営業
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