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ヒット連発企業はなぜコミュニティを愛するのか
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⇒ ヒット連発企業はなぜコミュニティを愛するのか
(「プレジデント」 2012.2.13号 p.99~
http://www.bizpnet.com/zassi/12/02/pre0213.html )
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■消費者イノベーター
この「プレジデント」の記事では、消費者イノベーター、製品を改良する
消費者について紹介されています。
そんな消費者イノベーターをヒット連発企業は大切にするということです。
■コミュニティに属する消費者イノベーターの行動
創ること自体楽しい
↓
他人の役に立ちたい
評判・尊敬を得たい
技量を学び、伸ばしたい
↓
イノベーションの開示
↓
イノベーションに関与するメンバー数の増加と
イノベーションに対する評判・注目度の向上
↓
メーカーから見た消費者イノベーションの可視化
●消費者イノベーターの行動
消費者イノベーターは、こういった行動を取るということです。
そうなると、企業にとっても有益な存在となるでしょう。
ですから、このような消費者イノベーターが属するコミュニティを、
企業が大切にすることは、企業にとっても、消費者イノベーターにとっても
有益だと思われます。
ですから、ヒット商品を生み出したい企業であれば、
コミュニティを大切にすると良いわけです。
●コミュニティを大切にする企業は一歩リード
消費者イノベーターのコミュニティを大切にしている企業は、
一歩リードしていると言えるのではないか、ということです。
双方向的に商品を開発できると、企業にも消費者にとっても得るところが
あるでしょう。
消費者イノベーターのコミュニティとどうつきあうか。
企業は取り組みを考える必要がありそうです。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ 消費者イノベーターをヒット連発企業は大切にする
□
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■
■ ⇒ 消費者イノベーターを大切にしていますか?
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2012年2月 7日 12:00 | 経営 | ヒット連発企業はなぜコミュニティを愛するのか
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